Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvd88 op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het doen van een aantal boodschap was ik telefonisch in gesprek. Toen Ika and e buurt was groette ik de dame achter de kassa en vervolgde mijn gesprek. De desbetreffende dame wijgerde mij te helpen. Ik heb de winkel... Lees meer
Klacht van Rivka Jagt op 28 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag 28-06-2014 mocht ik gebruik maken van de KLANTEN wc aan het veenmarkt in Assen tot mijn grote spijt... Wat was het hier smerig de stront zat op de wc bril..... En werd afgedekt met een stukje plastic...... En dit noemen jullie... Lees meer
Klacht van juichpakloos op 27 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In eerste instantie een bericht van Jumbo ontvangen dat het juichpak er vóór het duel tegen Australië zou zijn. Een paar dagen later een e-mail: u kunt uw juichpak vanaf 23 juni afhalen. De bon netjes uitgeprint en vervolgens op weg... Lees meer
Klacht van Aymee op 27 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na verschillende mailtjes dat het juichpak binnen is nog steeds geen juichpak Geen mailtje niets Gewoon 2x voor niets gereden Als paar keer het klachtenformulier ingevuld maar nooit niets meer van gehoord Via fb contact gezocht Ja ze zorgen ervoor... Lees meer
Klacht van Jantje1957 op 27 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een kraslot gekregen in de jumbowinkel, thuisgekomen via de website van Jumbo de unieke krascode ingevuld en mijn email adres tot mijn verbazing komt er te staan krascode is onjuist en ik weet zeker dat het de goede code... Lees meer
Klacht van frouwke op 26 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wilde even kwijt dat de actie van de kinderjuigpakken een waardeloze actie is het is weer iets voor kinderen waarvan de ouders gewoon boodschappen kunnen doen. ik heb dus een erg teleurgestelde kleindochter,moeder in de schuldhulpverlening en kan dus nooit... Lees meer
Klacht van nartje op 26 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zeer slechte hulp bij Jumbo Berghem. Lees meer
Klacht van aardbei24 op 25 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer genoeg is het juichpak te klein. In het jasje staat weliswaar de maat XXL- XXXL maar als ik het dichtrits is het veel te strak. Ik heb maat 46, het zou dus goed moeten zijn. Lees meer
Klacht van Inge Uden op 25 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is weer zo ver. Ik heb vorige week een netje uien gekocht. (2 kilo). De helft is weer rot van binnen. Je voelt het al zodra je uit het netjes haalt. Zie foto's Waardeloos. Dit is niet... Lees meer
Klacht van Janmartin op 24 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs heb ik bij jumbo gemeld dat de bbq taai en dat er bod splinters in zaten. Ik heb op de site van jumbo alle stappen door nomen die gevraag werden tot nu toe het betreffende artikel bewaard en er... Lees meer