Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kuiperveendam op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25 jaar wonend in veendam. Maximaal 3 klachten gehad met C1000, die terecht waren; laten we schatten een totaal waarde van in totaal iets van € 10,-. Nu jumbo met zo'n manier van klantklacht tegemoetkoming. Chapeauuuuuu.... Lees meer
Klacht van kuiperveendam op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25 jaar wonend in veendam. Maximaal 3 klachten gehad met C1000, die terecht waren; laten we schatten een totaal waarde van in totaal iets van € 10,-. Nu jumbo met zo'n manier van klantklacht tegemoetkoming. Chapeauuuuuu.... Lees meer
Klacht van kuiperveendam op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25 jaar wonend in veendam. Maximaal 3 klachten gehad met C1000, die terecht waren; laten we schatten een totaal waarde van in totaal iets van € 10,-. Nu jumbo met zo'n manier van klantklacht tegemoetkoming. Chapeauuuuuu.... Lees meer
Klacht van kuiperveendam op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25 jaar wonend in veendam. Maximaal 3 klachten gehad met C1000, die terecht waren; laten we schatten een totaal waarde van in totaal iets van € 10,-. Nu jumbo met zo'n manier van klantklacht tegemoetkoming. Chapeauuuuuu.... Lees meer
Klacht van kuiperveendam op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25 jaar wonend in veendam. Maximaal 3 klachten gehad met C1000, die terecht waren; laten we schatten een totaal waarde van in totaal iets van € 10,-. Nu jumbo met zo'n manier van klantklacht tegemoetkoming. Chapeauuuuuu.... Lees meer
Klacht van kuiperveendam op 01 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25 jaar wonend in veendam. Maximaal 3 klachten gehad met C1000, die terecht waren; laten we schatten een totaal waarde van in totaal iets van € 10,-. Nu jumbo met zo'n manier van klantklacht tegemoetkoming. Chapeauuuuuu.... Lees meer
Klacht van Mw Vosters op 30 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De vaatwasmachinetabletten van het merk Jumbo werken niet optimaal, ik heb al jaren een ander merk vaatwasmachinetabletten gehad en heb nog nooit glazen gehad met een doffe aanslag. Na één wasbeurt met de tabletten van Jumbo waren mijn glazen niet... Lees meer
Klacht van Anne-Marnie op 30 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik heb een izzypop gewonnen. Deze zou binnen 5 dagen gestuurd worden. Het is nu toch al wel wat langer. Ik zou graag willen weten waar de pop blijft. mvg Anne-Marie Lees meer
Klacht van pieterkoomen op 29 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een pakje kalkoenfilet gekocht, van 408 gram. Toen we thuiskwamen, kwamen we erachter dat hij houdbaar was tot en met 28 april. Het is vandaag(de dag dat we het kochten) 29 april. Dus de kalkoen is al over... Lees meer
Klacht van natasdezoete op 29 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter wilde zo graag een Miss Izzy pop hebben,dus heb ik al mijn vrienden en familie opdracht gegeven om crystal clear te kopen en ik zelf natuurlijk ook! Nu hadden we het geluk dat we 2 Miss Izzy poppen... Lees meer