Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bloempjebloem op 29 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben minder valide en kan door het slechte spiegelen niet meer zelfsandig mijn boodschappen doen. Ik moet van de 10 artikelen bij 8 producten hulp vragen van het personeel. Dat er vaar ik als zeer vernederend. Lees meer
Klacht van Mokaka op 28 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoe kan het zijn dat je Pm half 5 s middags brood gaat halen bij de jumbo aan de vogelaar in bergen op zoom er geen brood is het was er wel maar moest nog gebakken worden het lijkt mij... Lees meer
Klacht van Buitendijk1 op 28 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De afdichting tussen de vakken laten bij opwarming los zodat het sap van de stoofpeertje in de aardappelpuree en in de jus van jet runderlapje terecht komen. Is al vele malen bij mij voorgekomen. Lees meer
Klacht van Hans Vleghert op 27 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst werd gezegd dat ik de 4e was terwijl een klant voor mij ook aangaf dat ik er net 4 voor me had en er waren twee kassa's onbezet. Toen ik aangaf dat ik de video wilde zien om zodat ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik dacht vandaag lekker jum bollen te halen voor bij de koffie, zei de verkoopster dat ze gister al uitverkocht waren. Lees meer
Klacht van Sjir Jutte op 27 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor een grote groep kunstenaars etentje verzorgd. Marokkaanse lamsstoofpot met slamix en Jumbo huismerk cous- cous. Cous- cous volgens bereidingswijze op verpakking bereidt, MAAR het was een brok massa, ook niet met een vork los/ rul te krijgen zoals altijd wanneer ik cous-... Lees meer
Klacht van Jvdv13 op 25 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Denk ik een lekket gebakje bij de koffie te nemen!!! Blijkt de slagroom van binnen nog bevroren te zijn! Dus had het gelijk al gehad en heb hem maar weggegooit!! Ga voortaan wel naar jumbo makkum waar deze altijd vers en... Lees meer
Klacht van BiancaSelina1985 op 25 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik doe dagelijks de boodschappen bij de jumbo in de leuvensbroek in nijmegen. Iedere dag het zelfde probleem er is nooit brood in de ochtend is er brood maar begin van de middag nou vergeet het maar geen brood. Al meerdere mensen... Lees meer
Klacht van chika12345 op 24 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een maal tuis had ik hed boodschapen lijstje na gekeken en kwam tot de conlusie dat er 3 paken bbq vlees teveel zijn aan geslagen voor mij is dit best wel een groot bedrag denk je ook ff goedkoop na jumbo tegaan... Lees meer
Klacht van chika12345 op 24 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een maal tuis had ik hed boodschapen lijstje na gekeken en kwam tot de conlusie dat er 3 paken bbq vlees teveel zijn aan geslagen voor mij is dit best wel een groot bedrag denk je ook ff goedkoop na jumbo tegaan... Lees meer