Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Tol op 04 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wordt wekelijks geconfronteerd met het niet of nauwelijks bijvullen van producten in de schappen. Vandaag weer eens bij jumbo j. Naberstraat te Alkmaar voor schoonmaakazijn en wat is er een leeg schap. Lees meer
Klacht van 8383 op 04 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was 4e in de rij maar voor mij niet echt duidelijk of je in andere rijen aan moet sluiten. Dus ik vraag ene Stefanie bij de kassa hoe dat nou precies werkt. Tot mijn grote verbazing zegt zij tegen... Lees meer
Klacht van Gayea op 04 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt geregeld voor dat ik Gulpener Gladiator bier wil hebben en deze is op, of er staan er nog maar een paar. Het maakt niet uit of ik vroeg op de dag ga of wat later. Dan vraag ik... Lees meer
Klacht van biepa op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zins de opening jumpo surhuisterveen was ik erg blij super winkel maar de laatste tijd zijn steeds meer producten niet verkrijgbaar omdat de vrachtwagen nog moet komen week 18 moest ik drie x terug komen blikjes fris week 17 besteld... Lees meer
Klacht van cvm90 op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Normaal gesproken haal ik altijd mijn kip bij de turk of op de markt. Nu dacht ik, ik ga eens naar de jumbo en hun kip proberen. In een woord het is waardeloos. Ik vind dat er gewoon geen scharrelkip... Lees meer
Klacht van Carolien buis op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak zijn de vleeswaren en de kaas veel te dik gesneden , plus dat ze meestal ver over het ons zijn , gemiddeld zo,n 125 gram ik begrijp dat het niet altijd precies een ons kan zijn . Lees meer
Klacht van euca65 op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren 1 mei 3 handsinaasappels gekocht bij de Jumbo in Naaldwijk voor bijna 3 euro. Ik heb er vanmorgen 3 gepeld en er was er maar eentje die eetbaar was. Deze sinaasappels zijn volledig uitgedroogd. Als je sinaasappels... Lees meer
Klacht van 191280 op 03 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Foto was wazig en was niet te snijden de foto plakte als een klont aan elkaar. Lees meer
Klacht van mevr stroosnijder op 02 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, na de reclame van "slimme" koop van vaatwastabletten besloot ik ze te kopen. Het blijkt een slechte koop te zijn. De vaat is nog steeds vies nadat de vaatwasser heeft gedraaid. Lees meer
Klacht van ericah op 02 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een paar maanden is het kommer en kwel met betrekking op de voorraden bij de Jumbo op de Merwedestraat in Dordrecht. In het magazijn en in de winkel. Ik doe bijna dagelijks mijn boodschappen daar. Ik maak regelmatig mee... Lees meer