Bij Jumbo zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robertvt op 02 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 02-03-2016 voor de dagelijkse boodschappen weer bij Jumbo geweest, zoals nagenoeg iedere dag. vooraf even een frietje gegeten bij de lokale frietzaak en een flesje cola meegenomen. het flesje met cola was nog niet leeg (halfvol) en deze bewaren we... Lees meer
Klacht van Jasonluscombe op 02 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen in huis gehaald bij de jumbo samen met mijn vrouw. Zoals gewoonlijk alle boodschappen gescand. Bij de scankassa bleek er een artikel niet gescand namelijk de chips. Wij moesten alle boodschappen bij een normale kassa opnieuw op de... Lees meer
Klacht van NoaLunaPeet3 op 02 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat er niemand is om je te helpen met een pak Coca-Cola zes stuks,om even op de band te zetten zelf de caissière die het drie keer gevraagd heeft aan het personeel ze deden net of ze niks hoorden dit... Lees meer
Klacht van Yolo72 op 01 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tree pitt bier gekocht bij Jumbo hierin trof ik 2 halve blikken bier aan. Terwijl het blik gewoon gesloten is en geen lek heeft ... beetje vreemd en een duur betaald Lees meer
Klacht van Ton Dubislav op 01 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de derde keer brood gekocht bij Jumbo, welk doordat het te vers is gesneden niet vanelkaar te krijgen alsdan met een mes en dan houdt je alleen maar brokjes en stukjes over. Lees meer
Klacht van pkolstee28 op 29 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik helaas de volgende klacht met u delen. Altijd leuk om voor familie te koken, vandaag zondag 28 februari 2016 dan ook zoals gewoonlijk mijn boodschappen bij de jumbo gehaald. Tijdens het eten, een andijvie oven stamppot kwam... Lees meer
Klacht van frank31 op 28 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo er waren 2 van de 3 kassa s open en ik stond er als 4 de in de rij welke kassa ik ook zou pakken maar ik kreeg mijn boodschappen niet gratis ik vind dit niet kunnen... Lees meer
Klacht van a van den kieboom op 28 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We deden al jaren na volle tevredenheid boodschappen bij de Jumbo in Raamsdonksveer. Helaas zijn we daar al een hele tijd erg ontevreden over de vleesafdeling. Wij zijn altijd rond half 10 op zaterdagmorgen daar en kunnen daar de laatste... Lees meer
Klacht van Jumboklant op 28 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de groente-afdeling staan standaarden met hele rollen afscheurbare zakjes waar je de groente en fruit in kunt doen. Als ik daar even sta te kijken wat ik zal kopen gebeurt het regelmatig dat oudere mensen me vragen of ik... Lees meer
Klacht van axelmarek op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo, ik zit op college de brink in Laren NH ik ga vaan in de pauzes naar de jumbo in laren omdat het lekker dicht bij is alleen als ik daar binnen kom word ik op een zeer onaardige manier... Lees meer