Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dennis maille op 14 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De lekkerste bonen zijn nu verdwenen uit jullie assortiment . Ik zou t erg op prijs stellen dat de bonen weer terug komen . Of waar ik ze wel kan bestellen .. Mvg Dennis Lees meer
Klacht van E.Scheel op 13 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De kwark is niet meer zo heerlijk en romig als eerst. Per week genoten wij van de kwark, maar de kwark die sinds circa 1 week in het assortiment zit vinden we niet lekker. Lees meer
Klacht van Wilmahenk op 13 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zins de heer Komdeur weg is het erg rommelig en veel producten zijn niet bestelt, de vloer pikt als je er op loopt. Lees meer
Klacht van user-1270262 op 13 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ruim een week geleden is mij een winkelverbod van een jaar opgelegd door een manager die zich pieter noemde. Als reden gaf hij op, misbruik van de de 7 zekerheden regel vers is vers. Ik was totaal verrast en moest mijn karretje... Lees meer
Klacht van Shenna van der Steen op 12 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
deze week heb ik in de jumbo achtse barrière een zakje olvarit friends broccoli,aardappel,kip gekocht. Toen ik deze zojuist wilde opwarmen voor mijn dochter zag ik dat de houdbaarheidsdatum 31/03/2016 was. Als het nou een paar dagen zou zijn,oké maar... Lees meer
Klacht van Rens.M op 12 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Mijn klacht is als volgt ik was op 12-5-2016 om 16:00 in Jumbo Ouderkerk aan de Amstel voor mijn boodschappen. Toen ik in de winkel was pakte ik een pak cool-best uit het cool-vak ik hield het dichtbij me... Lees meer
Klacht van kwis vragen op 12 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik winkel altijd bij de jumbo daar doe ik dan ook wel eens mee met een vragen lijst waar je o.a je mail adres moet invullen prima krijg je via de mail dat je een waardebon hebt gewonnen via... Lees meer
Klacht van jeannette1967 op 11 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zak is geheel aan de onderkant open gescheurd, waardoor mijn hele brood oud is geworden in een paar uur. Heb het vaker dat hij scheurt op de hoeken, waardoor er overal kruimels komen te liggen. Slechte zak. Gaat ook wel... Lees meer
Klacht van Rocky112 op 11 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon heeft rond 21 maart 2016 bij de Jumbo op het buikslotermeerpleom in Amsterdam zijn tas moeten afgeven omdat hij de winkel in wilde. Toen hij had afgerekend en zijn tas weer pakte bleek er iets uit te... Lees meer
Klacht van Superrob op 11 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe hete hapjes van 12 stuks zijn niet te eten,graag terug naar die heerlijke in de 20 stuks verpakking!!! Lees meer