Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vinmeg op 16 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere malen zie ik dat het vak van de Senseo intense espresso koffie pads leeg is. daar dit item zeer populair waarschijnlijk. verzoek ik u de voorraad te vergroten. Lees meer
Klacht van Brouwer brood op 16 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De huidige broodzakken voor de oerbroden zijn van slechte kwaliteit. De zakken scheuren gemakkelijk waardoor het brood snel oud wordt en broodpitjes eruit vallen op de vloer. Dit leidt tot ergernissen. Het brood ziet er heerlijk uit, maar op deze... Lees meer
Klacht van zonneel1951 op 15 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij staan wel degelijk als 4e in de rij de mensen voor ons bevestigen dat. Het meisje aan de kassa stond iemand af te helpen en daarna waren wij de vierde dus er stonden 5 mensen. Ze ziet ons en hoort ons... Lees meer
Klacht van Lotta op 15 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik deed boodschappen bij Jumbo op de biltstraat in Utrecht. De jongeman achter de kassa wilde wellicht dienstdoen door de boodschappen in mijn rugzak te doen. Maar plagerig gooide hij vrijpostig mijn avocado’s in mijn tas. Vanzelfsprekend niet genoeg voor... Lees meer
Klacht van user-1260860 op 15 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dat ik nog bij jumbo kom is een wonder weer jumbo haydnplein ze hebben een ananassnijder en er staat groot op dat aparaat 0,50cent voor een geschilde ananas ik kijk thuis op mijn 2,00 ik ga terug naar de winkel... Lees meer
Klacht van carola06 op 14 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs ontving ik een kortingsbon van € 10,00 bij bestelling van min. € 50,00. Deze bestelling heb ik met enige moeite geplaatst. Bij afhaling bleek dat een groot gedeelte van de bestelling "er niet was" waardoor deze net onder de... Lees meer
Klacht van john heemskerk op 14 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb alles gescant bij mij steekproef zaten huzarensalade waarbij ik 5 maal de zelfde salade heb gescant bij de scan kwam er uit dat deze scan niet klopte. Moest weer achter aan sluiten voor een kassa om alles op de... Lees meer
Klacht van SebastiaanAlink op 14 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zit een laag vet in me potje knakworst van Jumbo huismerk, het ruikt naar ragoe, wat in een krokek zit.. Het ziet er ook erg vies uit, dus misschien gaat er iets fout in het machine proces? Zie toegevoegde foto.. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van grada van caam op 14 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag weer maar eens boodschappen gedaan bij jumbo steenbergen. Wat is dat toch dat het daar niet lukt om die winkel op orde te hebben? Een paar weken terug: maandagochtend, een HELE VITRINE, waar het gehakt enz. ligt compleet leeg! Bij... Lees meer
Klacht van vader.nl op 14 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de nieuwe luier maat 6 van jumbo absorbeert minder dan de oude versie Lees meer