Klacht: Lastig vallen

norwegen op 18 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 mei 2016

Tijdens een bezoek aan Jumbo in Scheveningen vroeg de partner van de klager een medewerker om hulp bij het vinden van een artikel. Terwijl de medewerker in gesprek was met vrienden, begon een van hen de partner op een vervelende manier lastig te vallen, zonder dat de medewerker ingreep. Daarnaast viel op dat ander personeel meer met elkaar bezig was dan met hun werk, wat leidde tot een oncomfortabele situatie voor de partner, die snel naar de kassa ging om af te rekenen.

Mijn Klacht:

Mijn partner was net boodschappen doen bij Jumbo Scheveningen. Hij vroeg aan een medewerker, waar een artikel stond. Deze medewerker was in gesprek met een groep vrienden. Hij probeerde vriendelijk te helpen. Waarop een van zijn vrienden mij partner lastig begon te vallen op een vervelende manier. De Jumbo medewerker zei hier niets van.
Vervolgens ging ook een andere vriend bij de hand doen, nadat mijn partner gezegd had, dat de eerste niet zo bij de hand moest zijn.

Tevens was ander personeel bezig met elkaar dan dat ze met werk bezig waren. B. v. blokkeren van paden. schreeuwen naar elkaar en gooien met karren.

Mijn partner voelde zich niet op zijn gemak en is snel naar de kassa toe gelopen om af te rekenen.

Gewenste Oplossing:

De kassa medewerker was heel erg vriendelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer