Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Biessen op 07 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was net boodschappen aan t doen bij jumbo Bergeijk, en ging naar de kassa er waren twee scankassa's open en twee gewonen ik had geen scanner dus naar een van de gewone. Daar waren ze een nieuwe aan t inkeren... Lees meer
Klacht van reinhold op 07 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vraag is wanner er een goed product is bijvoorbeeld Jumbo Cranberrij fruit siroop er nu weer uit de schappen wordt gehaald. Lees meer
Klacht van reinhold op 07 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vraag is wanner er een goed product is bijvoorbeeld Jumbo Cranberrij fruit siroop er nu weer uit de schappen wordt gehaald. Lees meer
Klacht van karel 54651 op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik deed zo nu en dan online boodschappen bij de Jumbo. Helaas krijg je geen bonnetje bij het afrekenen, deze wordt dezelfde dag of 1 dag later gemaild. Afgelopen week heb ik te weinig statiegeld gekregen (ongeveer €2,00). Bij het... Lees meer
Klacht van Benny Velthuis op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben vorige week aanbakbroodjes gekocht bij de Jumbo in Haaksbergen en van 2 zakken waren de broodjes na een paar dagen volledig verschimmelt. Lees meer
Klacht van AnnekeAndy op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het maakt niet uit op welk tijd stip je komt er is nooit voldoende aanwezig en ook als je iets besteld geven ze je geen vers mee maar van een paar dagen van te voren. en het personeel is er ook... Lees meer
Klacht van J v Blitterswijk op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
6-6-2016 Jumbo Westeraam 2 kassa,s 5 in rij aangesproken cassierre geld niet wij hebben maar 2 kassa,s en begon over client te lachen DIT IS NIET WAT JUMBO BEDOELT Lees meer
Klacht van jvanVuuren op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
sinds enige tijd is de fijne soepgroente van jumbo beter te omschrijven als veel te grote stukken wortel met een klein beetje andere groente. die stukken wortel zijn veel te grof en er veel te veel van in! Lees meer
Klacht van user-1273803 op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al drie keer een Yambrood geprobeerd te bestellen in de winkel en drie keer achter elkaar gaat het fout. Hele week geen brood gehad. Wel iedere keer de garantie dat het er zou zijn. De eerste keer zou het niet... Lees meer
Klacht van MeneertjeK op 06 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop iedere paar dagen avocado's. Nou heb ik bij de Jumbo de eetrijpe avocado's gekocht die met zn 2en verpakt zitten. Ik heb 3 keer de poging gedaan. De eerste keer was er één nog niet rijp. De tweede... Lees meer