Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mettie Wortelboer op 01 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de schappen bij Jumbo in Winschoten staan flessen Cola met de tekst\'niet bestemd voor de losse verkoop\'eronder staan diezelfde flessen maar dan per 6 [5 + 1 gratis] Voor de losse flessen betaal je €1.86.Deze tekst wat erop staat... Lees meer
Klacht van Conceptavissers op 01 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste maanden zijn de vakken erg slecht aangevuld. Ook gaan er zonder aankondiging artikelen uit het assortiment Dit is zeer irritant en voor mij en met mij vele anderen een reden om boodschappen bij een andere supermarkt te... Lees meer
Klacht van MLohe op 01 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was gister een maaltijd salade aan het eten en daar zat een stuk hard plastic in. Dacht eerst dat het een stuk kies was die was afgebroken tot dat ik het uit me mond haalde en het een stuk... Lees meer
Klacht van Bikkel12 op 01 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vanochtent in jumbo op de stynlaan geweest komt er een chef naar mij toe en begint mij te beschuldigen dat ik tegen een andere mevrouw heb gezet dat als je op datum dingen pakt dat je het gratis... Lees meer
Klacht van Samandy op 31 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van mijn salade kwam ik ineens een dikke vette zwarte krullende haar tegen.. en ik ben blond. Lees meer
Klacht van Bram Van Meer op 31 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een maandje geleden ging de Jumbo in het centrum van Zeist in verbouwing, super leuk natuurlijk en ben heel blij hoe de Jumbo het nu doet. Maar sinds de verbouwing is het OV oplaadpunt al buiten werking, dit is al... Lees meer
Klacht van Jenny79 op 31 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
je bent overduidelijk de 4 de in de rij en meldt dat ook meteen aan de kassa maar dat geven ze niet toe en gaan meteen met je in discussie en het gaat zelf zo ver dat de camera beelden... Lees meer
Klacht van Johan Nieuwenhuis op 30 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al sinds 10 weken heeft Jumbo Losser ontbijtspek aan stuk besteld en steeds is het er niet bij .Hoe kan dat bij de Albert Hein in Losser is het wel verkrijgbaar. Hallo Jumbo. Lees meer
Klacht van merelstraat18 op 30 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo Ik heb een klacht over de fashion gift card die ik probeerde te verzilveren. Echter ik kreeg steeds te horen dat deze niet geactiveerd was. Het blijkt namelijk dat er ook een fashion check bestaat die in heel veel... Lees meer
Klacht van Shanee op 30 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft jumbo geen London bitter lemon meer. Maar de supermarkt verkoopt nu alleen maar dure merken. Daarom zijn we naar de discounter Lidl gegaan en daar hebben ze betaalbare bitter lemon en de smaak is perfect. Ook direct... Lees meer