Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janie01 op 05 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij komen al jaren bij Jumbo en constateren de laatste tijd dat de kwaliteit van de groente steeds slechter wordt. 3 juni groene Caesar salade gekocht met datum tot 8 juni te gebruiken. Zondag 6 juni wilden wij de sla... Lees meer
Klacht van wlobregt op 05 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de reclame waren heel het jaar de producten van Hak goedkoper. Het gaat over 5 potjes. Nu blijkt dit niet meer te zijn en volgens een medewerker ook nooit geweest. Lees meer
Klacht van Flikkeropzeikerds op 04 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik mocht graag wekelijks een kant en klare maaltijd andijvie gebruiken. Nu weet ik niet WAT jullie met het recept gedaan hebben, maar sinds een paar weken is het niet meer te vreten!!! Lees meer
Klacht van Maartje blok op 04 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren(3juni) een pakketje biologisch broodmandje bij jullie vestiging in heerde gekocht. Ik wilde zojuist de broodjes in de oven doen om te genoeten van mijn versafgebakken zaterdag ochtend, zitten de meergranen en kaas-maisbroodjes onder de schimmel. De verpakking is ongeopend... Lees meer
Klacht van Boduister26 op 03 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop vaak bij jumbo de cookie notte potten. Dit is een speculoos pasta in verschillende smaken. Ik heb al meerdere malen bij verschillende jumbos potten gehad die over de datum waren. Ook heb ik dit al meerdere keren aangegeven... Lees meer
Klacht van Joke Slagmolen op 02 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 28 mei jl., vroeg in de middag, kocht ik een plant en twee fashion bonnen, een van 20 euro en een van 50 euro bij de Jumbo te Zoeterwoude. Ik betaalde contant met twee briefjes van 50 euro.... Lees meer
Klacht van Erik van Berkum op 02 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom bij alle jumbo's in Nederland nu heb ik 60 flessen coca cola in sevenum gekocht wil de leege inleveren in Gemert willen ze niet aannemen zijn Duitse flessen zegen ze wat nu ? Lees meer
Klacht van de smikkelaar op 02 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij meerdere Jumbo 's mogelijk alle Jumbo 's worden de croissants ongezond bruin afgebakken. Verbrand eiwit ( de glanslaag ) is kankerverwekkend. Zonde van het product, t geeft ze n onnodige bittere smaak en is voor ons een reden om ze... Lees meer
Klacht van Tara.indy op 02 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Zeist onderbanveldtlaan daar staat de verwarming aan. Airo kapot. Ik kom net binnen het is daar warm. Ben boodschappen aan het pakken. Word gewoon niet lekker van de warmte daar. En het personeel dat daar achter de kassa zitten.... Lees meer
Klacht van T.Veldman op 02 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet altijd de volle franse kwark van Jumbo. Sinds een maand is deze in plaats van smeuiig, zanderig, korrelig en dik. Niet lekker! Heb dit gemeld bij Jumbo maar kreeg volgende reaktie: "Soms stopt een leverancier met het maken van een > product en... Lees meer