Klacht: 4e in de rij

Biessen op 07 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juni 2016

Een klant van Jumbo in Bergeijk ervaart frustratie over de lange wachttijd bij de kassa. Ondanks dat er borden zijn die aangeven dat klanten in de rij moeten staan, voelde de klant zich genegeerd toen er geen actie werd ondernomen om de wachttijd te verkorten. De klant heeft eerder klachten ingediend en is nu ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

Was net boodschappen aan t doen bij jumbo Bergeijk, en ging naar de kassa er waren twee scankassa’s open en twee gewonen ik had geen scanner dus naar een van de gewone. Daar waren ze een nieuwe aan t inkeren en bij allebij de kassa’s stonden drie klanten dus als ik goed reken en de voorste klant werd geholpen en daarna stonden er nog drie dan ben ik volgens t bord boven de kassa nr 4. Dit liet ik zien aan de andere kassiere en die kreeg n rood hoofd en vroeg snel kassa bij. Toen km er wat van zei kreeg ik de opmerking dit eerder te melden en de kassiere die f had gezien deed net of ze van niks wist. Heb al meer klachten hier gehad en nu ben ik er klaar mee. Haal de borden weg als jullie er niet naar handelen!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de borden zijn weg gehaald of doen waar jullie zeggen te doen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer