Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rianne1202 op 25 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een 5 minuten gelden stond ik met mijn vriendin in de rij bij de jumbo in Sint nicolasga. Hierbij sloten wij aan als 4de wachtende in de rij. Dit zag ik al met dat we na kassa lopen. Zei nog... Lees meer
Klacht van Dirk van Toledo op 25 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft ons uit de winkel gejaagd met een plotselinge 10% prijsverhoging van hun sinaasappelsap. Eerst was de prijs € 1,14 per anderhalve liter en nu plotseling € 1,29. Nog erger: zij proberen hiernaast listig te zijn door nu de... Lees meer
Klacht van gerritpiet op 25 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij komen altijd bij jumbo vlinderveen te Spijkenisse , echter komt het regelmatig voor dat bepaalde artikelen niet aanwezig zijn meerdere keren heb ik een tevredenheids aanbieding gekregen leuk ! maar daar zit ik niet op te wachten ik wil... Lees meer
Klacht van Mamomi op 25 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 24 juli naar jumbo Dongen gegaan om Olvarit groente en fruit te halen. De schappen waren compleet leeg en als mededeling kreeg ik te horen dat ze gaan verbouwen en ze artikelen lieten uitlopen. Meerdere malen komt t... Lees meer
Klacht van Vanessa Vos op 24 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 4 maanden lang smeek ik (daar is echt geen ander woord voor) om de Senseo Intense Extreme 9 pads. Ik grijp altijd mis, gewoon niet in voorraad c.q. te koop. Wido (bedrijfsleider, Eilandplein Duiven) heeft nog geen 2 weken... Lees meer
Klacht van Hansiehansie23 op 24 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik spreek mijn onvrede uit over de jumbo in groningen aan de reitdiephaven, Ik heb nu 3 dagen proberen te bellen.. met 2x zelfs tot 10 minuten wachten. Helaas geen contact gekregen. Toen in de winkel gevraagd of jullie storing hadden... Lees meer
Klacht van Eveliengerards op 24 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben lekker mijn Griekse salade aan het eten in de trein, halverwege het eten zie ik raar iets in mijn eten. Is het een oranje zwart bruin rupsje, gadverdamme. Mijn eetlust weg, salade weggegooid. Ik verwacht dat als iets... Lees meer
Klacht van Nic64 op 24 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde een biefstuk kopen voor mezelf. De normale die altijd op de vleesafdeling liggen waren op. Daarom nam ik er in in een verpakking. Op de verpakking stond biefstuk. Ik heb overal op de verpakking gekeken of het 1... Lees meer
Klacht van Helene1991 op 23 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nou, we hadden de tijd niet in de gaten.. dus was 5 over 8 blijkbaar.. maar wij liepen er nog terwijl dus de winkel dicht was gegaan. Dus van die kinderen die aan het vullen zijn, staan stom te lachen... Lees meer
Klacht van user-1277435 op 22 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naast alle "normale" kassa's, met band. Heeft deze Jumbo ook een kassa dat gekoppeld is aan de servicebalie. Hierachter werkt er altijd één persoon. Dus als ik met een winkelwagen vol boodschappen af moet rekenen, moet ik apart naar de... Lees meer