Klacht: batterijen kopen bij Jumbo

opatopa op 03 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juli 2016

Een klant ervaart dat het personeel bij Jumbo meer met elkaar bezig is dan met de klanten. Tijdens zijn bezoek om batterijen te kopen, merkte hij op dat drie medewerkers achter de balie met elkaar aan het praten waren en niet ingingen op zijn aanwezigheid. Dit roept bij hem de vraag op wat de juiste manier is om als klant geholpen te worden bij Jumbo.

Mijn Klacht:

Het lijkt erop dat de personeel meestal drukker met elkaar bezig dan met de klant. Ik wilde gewoon batterijen kopen. En er stonden drie mensen achter de balie die waren bezig met elkaar praten of lopen van een kant naar de andere alsof ze er met iets bezig waren of gewoon doorheen kijken. Ik dacht ook dat als een mens bij de balie staat dan word hij behandeld als een klant. Dit klinkt logisch. Aan mij. Aan andere mensen waarmee ik praat. Maar het lijkt erop dat Jumbo volgdt een ander logica. Dus ik ben benieuwd wat is de juiste manier om batterijen bij Jumbo kopen?

Gewenste Oplossing:

boodschappen doen bij Albert Heijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer