BBBBBBB op 04 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft ervaren dat de belofte van een tas vol groente en fruit bij het aangeven van rot fruit niet werd nagekomen, aangezien alleen de beschimmelde aardbeien werden vergoed. De klant benadrukt dat dit niet de eerste keer is dat dit voorkomt en vindt het belangrijk dat de communicatie hierover duidelijker is.
In de winkel hangt keurig een bord, dat als je rot fruit aangeeft, je er een tas vol groente en fruit voor terug krijgt. Niet dus. Enkel de aardbeien. Prima, maar hang daar dan geen bord op. Overigens is het pas de tweede keer, dat ik het tegenkom. Dus geen klagen. Maar het gaat om het principe.
Bord weg halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik hoop dat Jumbo er iets mee doet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
