Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimzukrowski op 01 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw Bij ons thuis zijn we gek op de popcorn van de jumbo. Kopen we vaker. Nu heb ik laats een zak gekocht en blijkt achteraf dat er heel veel gegruimelde stukjes in de zak zaten, veel meer dan normaal. Lees meer
Klacht van Charlie1987 op 30 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De codes doen het niet. Op de app staan er nog 177,50 maar als ik een dagje uit wil boeken doen ze het niet. Lees meer
Klacht van EllyHoutepen op 29 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Dongen zijn er continu lege schappen, als je aan het personeel vraagt waar iets ligt dan weten ze dit niet en dan wordt dit ook kortaf gecomminuceerd. Als voorbeeld wordt er gevraagd aan iemand die bij de groente en... Lees meer
Klacht van roelwag op 28 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot voor kort waren de bakken ijs van eigen merk bij Jumbo 1L en schommelde de literprijs rond de 2 EUR. Sinds kort zijn deze bakken ijs van eigen merk bij Jumbo 0.75L en is de gemiddelde prijs per liter ongeveer... Lees meer
Klacht van Mevrouw Verkroost op 27 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu twee keer meegemaakt dat ik 5e in de rij was bij de jumbo op het Neptunus plein. Ik gaf dat netjes gelijk aan de eerste maal zei een mevrouw die op haar hurken zat en sigaretten aan het... Lees meer
Klacht van user-1279037 op 27 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag heb ik, bij Jumbo Winterswijk, gespaard voor een vrijkaart voor Hof van Eckbergen. Wat een leuke actie! Fijn dagje uit met de kleinkinderen in de vakantie. Vanmorgen veel boodschappen gekocht, waaronder Grolsch, twee krat voor 20 (terwijl Nettorama... Lees meer
Klacht van user-1279430 op 27 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verkeerde voeding gekocht, wil hem ruilen maar wordt afgescheept met "wettelijke regel, wij mogen niet ruilen" Lees meer
Klacht van Jael Nouhet op 26 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Vandaag kocht ik Grana Padano en op de verpakking stond 180 gram. Omdat ik thuis het stuk voor 2 recepten wilde verdelen sneed ik de verpakking open en ging wegen. Zo kwam ik er achter dat het niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb drie flessen ariel gekocht bij de jumbo in schijndel, het was een aanbieding. Het waren drie flessen van 3250 ml per fles Ze zijn nu leeg gelopen bij mij op de zolder zonder dat ze open waren, wat een... Lees meer
Klacht van S.Machielsen op 26 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De aangekochte kaas die tot 1 oktober dit jaar goed moet zijn, is beschimmeld, terwijl de verpakking nog dicht is. Lees meer