Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1277626 op 22 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ikwou vrijdag 17 juni varkensrollade meenemen. Er lag alleen nog met data 18 juni.. Gevraagd of er andere was,nee dat was er niet.. En ze vult het vak met data 18 juni.. Ik zo dit kunt u toch niet meer verkopen, oh ja... Lees meer
Klacht van user-1277757 op 22 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na eerste maal gebruik, de drukknop kapot en niet meer te gebruiken. Lees meer
Klacht van Douwina Noot-Nijdam op 22 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goeiemiddag mijn codes voor een dagje uit ingevoerd maar eenmaal op betaalpagina kwam ik er niet door. Nu kan ik de codes niet opnieuw gebruiken. We zouden aankomende zaterdag naar walibi en het scheelt 40 euro en dat vinden we erg... Lees meer
Klacht van Marybollen op 22 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man kwam er met de boodschappen thuis uitpakken achter dat de gesneden kaas die hij had meegenomen aan 1 kant helemaal beschimmeld was en het ging hier om jonge kaas dus geen blauw aderige aas. Deze kaas had nog een... Lees meer
Klacht van Mevr. van der Voort op 21 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er stond op een verkeerde prijs aangegeven op een bord, een zeer leuke prijs, wat mij nogal onwaarschijnlijk leek, dus vroeg ik aan een medewerker om bevestiging en die zei dat het klopte. Bij de kassa rekenden ze echter een... Lees meer
Klacht van hermelijntje op 21 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister kochten wij 2 biefstukjes. Op het etiket staat met duidelijke letters en cijfers: EEN ZOMER LANG in de AANBIEDING 3,99. 3 in 12 mm letters/vet, 99 in 6 mm letters/vet, en daaronder in een nauwelijks te lezen regel: per 250... Lees meer
Klacht van Musters61 op 21 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen dinsdag lagen er in de koelbakken kleine taartjes voor 1,99. Vrijdag was de voorraad duidelijk geslonken en besloot er 2 mee te nemen. Op zaterdag wilde ik het aan te snijden, en na openen van de doos vond ik... Lees meer
Klacht van vitani op 21 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb al 2 keer jumbo waterijs gekocht,space shuttels 9 die gewoon vloeibaar in de doos zitten. Gisteren was er een aanbieding in jumbo gorinchem 2 dozen voor 2,50 en wat denk je kom thuis heel mijn vloer onder de de plakkerige substantie van... Lees meer
Klacht van Evelien888 op 20 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Een maand geleden vond ik in een pak dubbelvla vanille-aardbei, een stuk plastic. Dit kan een keer voorkomen natuurlijk. Echter vanavond vond ik in hetzelfde toetje opnieuw een stuk plastic. Ik koop nu hierom geen vla meer van jumbo Lees meer
Klacht van lentz op 20 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al weken kan ik geen Jumbo roomijs in de smaken Walnoot, Pecan-Caramel en Stratiatelle krijgen in de vierkante literdozen. Wet volop Hartogh ijs maar lang zo lekker niet en duurder. Lees meer