Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joeperde op 25 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de verbouwing aan de Annemoonstraat in Den haag kocht ik snel nog zes verpakkingen met sudderlappen. Gegarandeerd binnen 2,5 uur gaar. Suppermals en een mooie rand vet aan de buitenkant. Het waren altijd mooi gesneden vleeslappen, die altijd ca. 500... Lees meer
Klacht van Coco12 op 25 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee uur bezig geweest om 24 munten handmatig intevoeren voor dagje uit naar movie park Duitsland. Na 16 munten loopt de site vast! Weg codes..... De resterende codes op mobile geprobeerd loopt de site weer vast! "Weg 24 munten! En geen dagje... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De bewust light voor op brood is niet te smeren. Het loopt bijna het kuipje uit als je het kuipje op zijn kant houdt. Ik bewaar het uiteraard in de koelkast. Ik gebruikte altijd Becel light, nu dus een keer... Lees meer
Klacht van Thea Geelen op 24 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe mijn boodschappen meestal op zaterdagmorgen omstreeks 12.00 / 12.30 uur, al diversen malen op zaterdagen zijn bij de gesnedenvleeswaren legen vakken te constateren afgelopen zaterdag waren dit min. 10 legen vakken. En er was geen personeel aanwezig om de... Lees meer
Klacht van Diana.peters op 23 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het nemen van de derde hap "Engelse bosvruchten cheesecake" zat er een lange donkere haar in mijn mond, omdat ik al twee hapjes had gehad wist ik zeker dat het uit het toetje moest komen. Ik heb geen... Lees meer
Klacht van elshans op 23 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was zaterdag middag om 14.15 bij jumbo heyhoof in tilburg en er waren al geen broodjes meer Lees meer
Klacht van Lynda 1025 op 23 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Al geruime tijd reclameren jullie met een krat Heineken bier, de 2e voor de helft van de prijs. Toen wij 2 x 4 kratten Heineken wilde kopen per stuk €9,39 voor een gezellig sraat barbecue kregen wij... Lees meer
Klacht van Klacht1970 op 23 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon van 16 kreeg geen radler 0.0 mee. Wij weten niet beter of deze valt buiten de alcoholwetgeving. Niet leuk voor een puber bij de kassa! Lees meer
Klacht van Vlietdaniel op 23 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net bij de Jumbo snel en polanen in Woerden geweest. Wilde met zo'n winkelmandje op wielen maar die waren te smerig om beetje te pakken. Let hier eens op Jumbo! Lees meer
Klacht van jannie bosman op 23 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom moet ik elke keer weer vragen in de winkel of de Délifrance diepvries afbak croussants besteld kunnen worden als het vak leeg is moet ik dit elke keer melden en komen ze weer ze hebben altijd in het... Lees meer