Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerty en Suzan aalten op 22 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij wilde voor dolfinarium dagjesuit zegels verzilveren , nu was het zo dat we er 24 mochten inleveren , maar bij kaartje 21 wilde hij niet verzilveren, na een poosje wachten moest ik weer op nieuw beginnen, alleen de kaartjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Ik heb munten gespaard voor een dagje uit maar kan ze niet verzilveren. Er staat wel elke keer dat ik 48 kortingspunten heb om te verzilveren. We willen met 8 personen naar Walibi en heb heel graag deze korting Lees meer
Klacht van mo38 op 22 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo woerden molenvliet denkt niet aan hyghiene! wat een vieze mandjes daar bah Lees meer
Klacht van Catharina Kennes op 22 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 20 juli j.l. kwam ik halverwege de ochtend bij de jumbo en toe mijn verbijstering waren veel schappen van de vers afdeling helemaal leeg! Goed, het was warm weer en iedereen ging waarschijnlijk bbqen maar daar moet toch op... Lees meer
Klacht van silinafrika op 22 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik heb 2 boekjes vol van de armband actie maar kan ze helaas nergens inwisselen en daar baal ik behoorlijk van. Jumbo is toch Jumbo waarom zijn er overal andere actie? Het zal heel prettig zijn net zoals bij andere supermarkten... Lees meer
Klacht van Piet van de Breevaart op 20 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Uiteraard gebruiken wij geen schuttingtaal of scheldwoorden. Het is al pijnlijk dat u dit moet vragen. Wij kopen bij uw filiaal in De Schoof, Hendrik-Ido-Ambacht sinds kort met graagte de maaltijdsalades, vooral die van Gerookte Kip zijn bij mijn vrouw en... Lees meer
Klacht van melanie1993 op 20 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb vandaag 2 bakken maaltijdsalade met zalm.gekocht in de jumbo malvert in Nijmegen. heb het net gegeten en de zalm krijg ik niet door gekauwd en harde stukken zalm Lees meer
Klacht van Vogels 123 op 19 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
maanden geleden heb ik een klacht door gegeven over een metaal deeltje in een pak hagelslag,. na een paar weken geen antwoord te hebben ontvangen gebeld een als antwoord gekregen dat jullie er mee bezig waren. Nu dus zoals gezegd... Lees meer
Klacht van jjboom op 18 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tegenwoordig gebruiken we frequent snack augurken honing .Nu zit daar een groen rooster in . waarom ??Je kunt het niet omhoog halen om de augurkjes er uit te halen .Ze zitten er erg strak in, Als er wat uit... Lees meer
Klacht van Pipelooo op 18 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een stukje plastic in mijn groenteburger Lees meer