Klacht: Codes kwijt na invoeren ( 7 stuks!!!)

Selvan op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Ingrid heeft problemen ondervonden bij het bestellen van kaartjes voor Blijdorp via de Jumbo-website. Ondanks de vermelding van €10,- korting per kaartje, bleek de korting beperkt tot €5,-. Na het invoeren van zeven codes liep de website vast, waardoor alle codes verloren gingen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Kaartjes bestellen voor Blijdorp: op de jumbo site staat voor 5 augustus tot €10,- (!) korting vermeld per kaartje. Blijkt met codes invoeren maar beperkt te zijn tot €5,00 (!). Dit klopt dus meteen al niet! Na 7 codes te hebben ingevoerd loopt de hele site vast en je raadt het al: alle 7 codes kwijt!! Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Wat gaat u hier aan doen? Ik wacht uw reactie af….. Mvrgr, Ingrid

Gewenste Oplossing:

Als u dit gaat oplossen zal ik tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer