Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nomko op 28 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe maandelijks voor honderden euro boodschappen bij jumbo in Groningen euroborg parkeren is gratis. (Blijkt vanaf 25 euro!!) Nu een keer boodschappen gedaan voor 17,80 euro en moet ik het parkeerkaarten zelf betalen 1,50 euro ( ben ik duurder uit,... Lees meer
Klacht van priscilla risteski op 27 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na het verzilveren van de spaarpunten, heb ik gedrukt op betalen, en vervolgens ben ik al mijn punten kwijt! Lees meer
Klacht van HS7859 op 27 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In mei 2016, i.v.m. vakantie aldaar, bij Jumbo in Harderwijk boodschappen gedaan. Aan een nietje, welk deels openstond, in kartonnetje welk je gebruikt als afscheiding op de kassa loopband mijn vinger opengehaald. Bij meerdere kartonnetjes zaten deze nietjes er maar... Lees meer
Klacht van Mevrouw van der Veen op 27 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw, Op 26 juli pakte ik het laatste pak Bessola uit het schap en tot mijn schrik was de houdbaarheid van het pak 15 juni, met het pak ben ik naar de klantenservice gegaan en zij keken er ook... Lees meer
Klacht van Ikkedusenzo 50 op 27 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Anderhalve week geleden gebeurde het volgende: buiten de winkel zag ik hoe goede levenswaren zoals fruit en groenten vlees enz uit kratjes in vuilcontainers werd gegooid.op mijn vraag waarom ze goed eten weggooiden kreeg ik als antwoord dat moeten wij... Lees meer
Klacht van Patriciakoppen77 op 26 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb meerdere pogingen gedaan om via de site 12 munten te verzilveren maar kom niet verder dan 7, site is volledig geblokkeerd . Als je de kortingscodes wilt invoeren en daarna controleren werkt niks meer. Lees meer
Klacht van HarrydB op 26 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas geen slagersachterham meer te krijgen en veel boterhammenvlees wordt al vacuüm verpakt aangeleverd en niet meer vers afgesneden. Zijn genoodzaakt uit te wijzen naar de echte slager! Lees meer
Klacht van user-1284846 op 26 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 25-7 om 1430-1500 waren we bij de jumbo Heerlen Maanplein Het volgende gebeurde: We sloten aan bij de kassa. Mijn partner zei wacht eens ff we zijn 4de wachtende. Waardoor een andere cassiere te laat opende, toen ze mijn partner hoorde zeggen van... Lees meer
Klacht van matthijslz op 26 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo geeft 7 garanties aan hun klanten, ook wel "Jumbo’s 7 Zekerheden" genoemd. Een van deze 7 zekerheden is "Vers is ook écht vers" waarmee ze garanderen dat alle producten minstens tot en met morgen houdbaar zijn. Mocht je... Lees meer
Klacht van henniewever op 25 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb in totaal 24 kortingsvouchers gespaard. nu heb ik 12 kunnen indienen. maar die andere 12 werkt er 2 die ik in de app heb gezet, ik heb ze niet gebruikt! nu word er gezegd dat ik die 2... Lees meer