Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jumbo5 op 21 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik constateerde dat de reclame van de aardappels verschilt bij de ene jumbo en andere jumbo. Want bij de jumbo op de euterpadreef utrecht kost 5 kilo aardappels 2.99euro en bij de jumbo maartensdijk 2.50euro voor het zelfde... Lees meer
Klacht van Zuxian op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb bij jumbo vijf werelddelen 33 boodschappen gedaan en was zeer ontevreden over de services. Ik wou afrekenen en legde me geld voor haar neus en ging mijn boodschappen in me tas doen. ze werd heel boos daardoor en zette... Lees meer
Klacht van Linda van der Ley op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een Slak in de sla. Helaas kwam ik hier pas achter toen het al op mijn bord lag, tussen de maaltijd salade die ik zelf had gemaakt. Hierdoor al de ingrediënten die ik daarvoor had gekocht en de... Lees meer
Klacht van caniebooi op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben mij rotgeschrokken hoe de hoofdcassiere te keer ging tegen een klant( Jumbo Plein 40 45 Amsterdam west). Deze dame genaamd Nadia, schreeuwde voor sluitingstijd " donder op, oprotten uit de winkel en ook nog eens het k woord"... Lees meer
Klacht van Eline van der Meulen op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week bij de Jumbo Veemarkt kip gekocht. Deze was houdbaar tot en met 19-11-2016. Ik wilde deze kip gisteren (19-11) open maken (hij was nog niet aangebroken) en er kwam een ontzettende stank uit. De kip was... Lees meer
Klacht van user-1304898 op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het nuttigen van uw Jumbo studentenhaver moesten wij constateren dat het product naar schimmel smaakt. Hierover heb ik al een klacht ingediend maar u neemt de klacht niet in behandeling, hoe kan dat? artikel studentenhaver 8 718452 153640 Lees meer
Klacht van Conny-7 op 20 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn al gestopt met het kopen van de vlokken, puur en de vruchtenhagel van het eigen huismerk. Nadat er een nieuwe verpakking was gekomen, bleek ook de samenstelling te zijn gewijzigd. Vruchtenhagel was knetter hard en de vlokken had... Lees meer
Klacht van Lisa Doornbos op 19 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de schepijs tiramisu zat op de ene helft wel cacaopoeder en op de andere niet. Zie op de foto: linker helft niet, rechterhelft wel. Lees meer
Klacht van josvanabs op 19 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij deze wil ik mededelen dat ik zatermiddag in de drankenwinkel een fles whiskey wilden meenemen maar tot mij verbazing was er geen personeel , thans boven de 18 jaar aanwezig . Toen ik het meisje aansprak zei ze... Lees meer
Klacht van CharlesSteenkist op 19 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een idioterie.Bij 80 Euro boodschappen bezorgen krijgen je een autootje van MV. Bij het kopen van 135 euro krijgen je niets maar Sojus je een breuk naar je Auto. Domme aktie Lees meer