Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joke Smid op 25 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
50 pakjes Rodi lamshart besteld bij Jumbo en opgehaald bij een Pick Up point. De pakjes waren verdeeld in verschillende kratten met de deksels op kieren, was die dag erg warm en in de ruimte ook erg warm van temperatuur. De... Lees meer
Klacht van Juliadonkerx op 25 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag zijn mijn boodschappen bezorgd. Alleen niet alle producten die ik had besteld werden bezorgd. Ik hoor graag van u Lees meer
Klacht van rvlith op 24 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van de week deze gekocht alleen is het alleen yoghurt zonder stukjes perzik!! Lees meer
Klacht van Yvonne 1964 op 23 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik kocht iedere dag coburger ham bij jullie,lekker dun gesneden En nu ligt het al verpakt klaar en is niet te eten ,veel te dik gesneden. Ik hoor van heel veel mensen deze klacht. Ik ben nu genoodzaakt om naar een andere... Lees meer
Klacht van Joop 100 op 23 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de verpakking staat Corned beef. Als je de smaak vergelijkt met echte corned beef slaat Jumbo de plank echt mis. Dit smakeloze product mag die naam echt niet dragen. Ik spreek wel uit ervaring. Ik ben 5 jaar lid geweest van smaak/proefpennel... Lees meer
Klacht van Aliceeilert op 23 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een geruime tijd bestel ik mijn boodschappen bij de jumbo pick up point, Er wordt gemeld dat ik mijn boodschappen tot 00:00 kan aan passe n. Maar nu is het mij al een paar keer gebeurt dat mijn bestelling... Lees meer
Klacht van Hr Frings op 22 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
22 November 2016 Ik heb mijn boodschappen gedaan vorige week woensdag in de Jumbo in brouwhuis in... Lees meer
Klacht van aggie cnoops op 22 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren doe ik mij boodschappen bij Jumbo Nuth,maar de laatste tijd klopt er iets niet met het vers vlees.Gisteren kon ik het gehakt weer weggooien.Nadat ik het uit de diepvries had gepakt en ontdooit was,stonk het behoorlijk.Datzelfde heb ik... Lees meer
Klacht van ewed op 21 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een tijdje maken wij gebruik van een pick.up point. In Winterswijk. Helaas is er zo goed als iedere keer wel iets wat ontbreekt terwijl het artikel wel op de digitale kassabon staat en dus is afgerekend. Ook wat betreft inname van... Lees meer
Klacht van chloeannette op 21 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij aankoop van 2 st spellen 15 euro retour binnen 4 weken nog steeds niet gehad ondanks opsturen van bon awc verhoeven rek rabo nl84rabo0121707547 Lees meer