Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CharlesSteenkist op 19 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een idioterie.Bij 80 Euro boodschappen bezorgen krijgen je een autootje van MV. Bij het kopen van 135 euro krijgen je niets maar Sojus je een breuk naar je Auto. Domme aktie Lees meer
Klacht van ank van geffen op 19 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen de Jumbo vind ik een prima supermarkt. Jullie reclame met Max Verstappen zou goed zijn in een andere context. Een race auto in een nauwe straat!!!. Snelheid meestal 30 km. Met Max overigens een fantastische racer, 250 km.!! Ik schrik me iedere... Lees meer
Klacht van Sil86 op 18 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik trof katten melk aan met data 5 november 2016, dit gemeld. Merk jumbo.mijn kat lust geen andere melk. 4 personeelsleden erbij, waarvan 1 zich voordeed als bedrijfsleider genaamd " lex" 16 jaar. Dit was echter niet zo. Het betrof... Lees meer
Klacht van Xannemonex op 18 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb besteld vandaag bij pick up point en er misten heel wat boodschappen ik hoop dat dit kan worden opgelost want er is voor betaald en dat staat ook op de bon. Dit gebeurt eigenlijk veel te vaak... Lees meer
Klacht van Mevrouw Lubbers op 18 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie bijgaande foto ! Vandaag gekocht ! Lees meer
Klacht van Zilokat2642012 op 18 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo was vandaag bij jumbo westerstraat vond daar 2 appeltaarten van 18112016 datum van vandaag volgens personeel niet gratis vanwege gebak legt ze terug uiteindelijk zijn de appeltaarten weggehaald thuis regels na gelezen en volgens mij waren de taarten... Lees meer
Klacht van jerry de wolf op 17 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij de jumbo tournoysveld in woerden en was daar 4e in rij terwijl de sigareten balie niemand achter stond toen vertelde ik aan de vrouw aan de balie dat ik 4e in de rij was maar toen... Lees meer
Klacht van dick let op op 15 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Irriteer mij steeds dat op vlees geen baktijd staat. Vooral rundvlees. Winkel bij Jumbo Huissen, de Brink Lees meer
Klacht van Ikke184 op 14 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een zak kroepoek gekocht voor de nasi met de smaak bali. De kroepoek in de zak bleek naturel. Tweede zak gepakt, maar ook daar zat naturel in. Lees meer
Klacht van SanderwinterSS op 14 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebbe een pakket gebracht bij de jumbo in wijk bij duurstede maar 1 vab de medewerkers heeft hem perongeluk gescand en so bij kiala gekomen en zo kwijt geraakt enige wat ik heb js het adres van haar Mi-toetie kinder... Lees meer