Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1320238 op 12 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb samen met mijn vrouw heden morgen wo. 11.1.17 Bakkers gevulde koeken (4-st.) met liefde gebakken aangekocht bij het jumbo filiaal Nederlandplein te Eindhoven. Maar wij vinden dat dat dan oude liefde koeken zijn want deze koeken zijn nog onsmakelijker dan... Lees meer
Klacht van j.wemerman op 11 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 x in deze Jumbo geweest. eerste keer personeel rondrennend in de winkel achter elkaar aan en spullen naar elkaar gooien en zelfs 1 persoon in plakband gewikkeld. klanten werden niet ontzien. vandaag de 2e keer geweest en nu waren de kassamedewerkers... Lees meer
Klacht van Fluke op 11 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben nu al twee keer in de jumbo in delft in de hoven om een uur of drie. Beide keren waren er geen eierekoeken terwijl de winkel tot tien uur open is. Lees meer
Klacht van Guusje2014 op 11 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
U heeft een jaaraanbieding van bier maar u als hoofdkantoor besluit welk bier er gedronken moet worden door de Friezen. Het is toch van de zotte dat alle merken in de aanbieding zijn maar dat u bepaald welke... Lees meer
Klacht van Benaissa1984 op 10 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik wil graag mijn onvrede uiten, ik ben vaste klant bij jullie, maar ik heb het afgelopen half jaar een aantal keren gehad. Dat ik dingen kon weggooien omdat het zwaar over de datum was.... nu heb ik deze week... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Wijchen Zuid, Pannen worden bijbesteld, zoals ik het begreep is het moeilijk te zeggen wanneer de pannen dan binnen komen. (Ik wilde nog 2 pannen hebben dan had ik de set compleet) Ik heb in... Lees meer
Klacht van Brayenlevi op 10 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 10 januari bij jumbo in Lage Zwaluwe 4 kratjes Bavaria gekocht. Kom ik thuis zie tot mijn verbazing dat ik 4 kratjes heb betaald. Terwijl de reclame op tv ELKE avond laat zien tweede krat halve prijs... Lees meer
Klacht van abbyvh3 op 09 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo bedrijf jumbo, ik wou vandaag 2 flessen jillz 0,0% kopen bij de jumbo in de dasstraat. maar toen kwam ik bij de kassa en vroegen ze mij om een legitimatiebewijs, en zeiden me dat ik het niet mee mag nemen. maar ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Directie, Al weer ruim een week geleden, n.l. 30-12-16, deden mijn zus en ik, zoals iedere vrijdagmorgen, onze boodschappen bij Jumbo Doowerth. Wij vinden het een prettige winkel en kennen, na zoveel jaren, de vaste medewerkers bij naam, wat een... Lees meer
Klacht van Marleen de bruijn op 08 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de behandeling vandaag. Ik sta met al mijn boodschappen gestald op de band en de medewerker vraagd,of hij even iemand aan de service bali mag helpen, uiteraard geen probleem....vervolgens gaat hij alle mensen aan de... Lees meer