Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.792 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Stukken eieren / pick up point

Klacht van AafkePlanting op 07 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij de jumbo Grou bestellen wij onze boodschappen online via de pick up point. Nu kwamen wij thuis en zat er een 4 aantal stukken eieren in de doos! Ook het ingevroren brood was half geplet ingevroren waardoor het brood niet... Lees meer

Nieuwe spaaractie

Klacht van E.wolthaar op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

bij de scankassa werd mij de vraag gesteld Of ik mee wilde doen met ee spaaractie bij een positieve scancontrole Wat een bijzondere actie op basis van wantrouwen! Gaan we normaal gedrag nu extra belonen? Lees meer

smeerkaas

Klacht van [email protected] op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij hebben lactose intolerantie en gebruikten altijd de minus smeerkaas. Deze is uit het assortiment genomen zo waren wij genoodzaakt om de arla smeerkaas te gebruiken. De arla producten zitten meer lactose in om lactose vrij te mogen heten. Behalve de... Lees meer

Dop Verse Jus d'orange fles

Klacht van user-1251627 op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goeden dag, Graag andere doppen voor de verse Jus d'orange. Vandaag heb ik in Vianen een fles verse Jus 'orange gekocht. Een mevrouw voor mij had moeite met de dop en heeft een nieuwe dop van een ander fles gehaald.... Lees meer

Inwisselen servicecode

Klacht van Ineke Hendrikx op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na mijn eerste keer online boodscappen doen bij Jumbo kreeg ik een servicecode van 10 euro aangeboden. Deze kon ik gebruiken als ik binnen 2 weken nog een keer online boodschappen zou bestellen. Dus na 12 dagen heb ik dat... Lees meer

Kassa gesloten

Klacht van Mevrouw Evelyn op 03 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was vandaag boodschappen aan het doen bij jumbo Zoetermeer Meerzicht. Er was 1 kassa open. Ik stond als 5e in rij De andere kassa stond bordje gesloten en er zat niemand bij. Toen dionne haar kassa openende maakte ik een... Lees meer

voorraad

Klacht van bobbyaan op 03 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo Nistelrode Wil mosterd kopen van een scherpe soort, met name Lowensempf of dijonmosterd. Niets van dat alles, alleen maar milde mosterd. Zonde van de verreden benzine WAARDELOOS. Lees meer

123... 424425426...773774775