Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sarie van Kralingen op 11 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 10 febr. heb ik bij de Jumbo in Berkel en Rodenrijs vegetarische kaasschnitzels gekocht. 11 febr. wilde ik dze gaan bakken, maar toen ik de verpakking openmaakte zaten er groene schimmelplekken op. Ik heb toen naar de uiterste verkoopdatum gekeken... Lees meer
Klacht van Mevr Blom op 10 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt iedere keer weer voor dat de medewerksters aan de kassa onbeschoft zijn en reageren, de afspraken met vriendjes en vriendinnetjes of met collega\'s is blijkbaar belangrijker dan een klant goed te woord staan ! Sinds de Jumbo in... Lees meer
Klacht van clare58uk op 10 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht Jumbo Luiers vorige week en ik ben zeer ontevreden als ze gaan lekken en losraken vrij gemakkelijk. Lees meer
Klacht van ron vd horst op 10 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn 2 klachten, ontzettend taaie biefstuk, toenmalig in de reclame en verrotte snijbonen in zak. Beiden een week of 3 a4 geleden. Klacht ingediend. Nooit meer iets van vernomen helaas!!! Lees meer
Klacht van Bakkeryvonne op 09 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn veel mensen die dagelijks kleine boodschappen doen onder andere ik. Waar ik mij verschrikkelijk aan erger zijn de boodschappenmandjes die verschrikkelijk smerig zijn ,waar je dan je boodschappen in moet doen, Lees meer
Klacht van user-1327006 op 09 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer een klant geholpen is, maar zijn spullen nog niet heeft ingepakt, moet de volgende klant om die persoon lopen, zijn spullen inpakken, weer terug als je moet betalen, daarna de laatste spullen nog eens inpakken. Zeer irritant en nergens... Lees meer
Klacht van Milnerkaas op 09 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds jaar en dag ( meer dan 40 jaar) zijn we klant van Jumbo N-Bergen ( ( familiair belast). Ook al komen er nieuwe en mogelijk zelfs mooiere winkels in het dorp bij mij is het nog steeds Jumbo. Ook koop ik... Lees meer
Klacht van Milnerkaas op 09 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds jaar en dag ( meer dan 40 jaar) zijn we klant van Jumbo N-Bergen ( ( familiair belast). Ook al komen er nieuwe en mogelijk zelfs mooiere winkels in het dorp bij mij is het nog steeds Jumbo. Ook koop ik... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant over 9000 op 09 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon in weert en hier zijn meerdere jumbo's. Ik zelf heb te maken met 2 van deze filialen. Jumbo college plein waar alles naar mijn mening volgens het beleid gaat. En de jumbo die op het oranjeplein bij mij in... Lees meer
Klacht van victor soudant op 08 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Vandaag boodschappen gedaan bij de vernieuwde Jumbo aan de Franciscus Romanusweg te Maastricht. Hele mooie winkel geworden. Echter, we wilden runderpoulet en gehakt kopen, maar het poulet was veel te klein gesneden, niet meer die mooie grote stukken en het... Lees meer