Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.G. van Ark op 15 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Actie die in geen verhouding staat met de tijd die het kost om het bedragje terug te krijgen. Ben een half uur bezig om € 1,58 retour te krijgen. Lees meer
Klacht van TELEFOONKAART51 op 15 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
is schandalig dat een supermarkt keten als jumbo zo laks is met het verkopen van dit artikel. CALVE MAYONAISE BELGIE .IK KOOP ALLES BIJ JUMBO EN DACHT DIT ARTIKEL AL 2 WEKEN TE KUNNEN KOPEN HIER BIJ JUMBO... Lees meer
Klacht van Louise Kropman op 14 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werk in een klas met meervoudig gehandicapten kinderen, elke dinsdag koken we in de klas ,en doen de boodschappen bij de Jumbo. Maar drie weken geleden hadden we kippensoep gemaakt met door jullie gesneden kipfilet. Hier zat een grote botsplinter... Lees meer
Klacht van Jolandafrijters op 14 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over de afbak kwaliteit van de eierkoeken. Voor mijn werk doe ik in verschillende Brabantse plaatsen wel eens boodschappen bij de Jumbo. Mijn dochter en ik zijn gek op jullie eierkoeken! Alleen de afbakkwaliteit is overal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De volkoren luchtige crackers in de jumbo verpakkingen zijn al een aantal maanden gebroken, het is net een in elkaar geschoven zak chips, maak je de verpakking los,dan komen de crackers (of krackotten) gebroken uit de verpakking , dit zal... Lees meer
Klacht van Amnic69 op 13 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb begrepen dat je bij een produkt waar het schap leeg van is je een Vervangend produkt mee krijgt. Dit heb ik nagevraagd bij zowel een andere jumbo filiaal als bij het hoofdkantoor, en hun gaven aan dat dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd flesjes fanta 500ml,2 weken geleden was het schap leeg ,het personeel vertelde dat ze bij de kassa in de koeling lagen en dat ik ze daar kon pakken ,toen ik ging afrekenen kost 1 flesje 1,45 terwijl... Lees meer
Klacht van J winterswijk op 12 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stond laatst op de parkeerplaats bij jumbo..Toen er een medewerker met een rij karren tegen me auto liep..schade laten taxeren .en kwam uit op 975 euro. .maar nu 2 weken verder nog niets gehoord. .hoofdkantoor zou snel kon tact opnemen Lees meer
Klacht van Rob van Hees op 11 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu voor de 5 e maal weer uit de schappen gehaald gouda s glori het volle pond ,weer doorgegeven aan de balie en na 14 dagen niet meer terug gezien ,we geven de moet maar op . Lees meer
Klacht van Nickole Frenks op 11 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Wij hebben een product besteld maar het is niet geleverd bij de rest van de boodschappen maar we hebben het wel betaald staat ook op de digitale bon Wat nu Lees meer