Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dorothe08 op 27 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn vraag is waarom een pot koffie van express in drachten 1,43 kost en in eindhoven 1,63 en het zelfde is het met de broodjes in drachten 4 voor 1 euro en daar 4 voor 89 euro cent ik wilde... Lees meer
Klacht van khoubolt op 27 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een zeer trouwe C1000 klant. Sinds de overgang naar Jumbo is zowel de kwaliteit, klantvriendelijkheid en assortiment zeer duidelijk minder geworden. Een paar jaar geleden heeft deze jumbovestiging op het Kastelenplein in Eindhoven het zelfscan systeem ingevoerd. Omdat ik best digitaal... Lees meer
Klacht van verbakel-brinkhorst op 25 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag net als iederee week 5 appelflappen gehaald voor hele gezin. Maar allemaal helaas zelfde reactie. Andere smaak niet lekker alsofnhet ander recept is en de suiker er uit vulling uit gehaald is. Klopt dit? Ander recept? Of foutje... Lees meer
Klacht van Daantjuhh251088 op 25 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas zit er in ieder zakje een ander aantal snoepjes. Gevolg: 1 vrolijk kind met 10 snoepjes, 1 huilend kind met 5 snoepjes. Heerlijke snoepjes maar erg onhandig dit. Dat er 1 snoepje meer of minder in zit is begrijpelijk, maar... Lees meer
Klacht van Bkmta op 25 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom nu voor de tweede keer bij de jumbo op de paardenmarkt in alkmaar waar ik in zo een situatie terrecht kom. Ik heb nogal een beperkt inkomen en een baby dus morgen kan ik niet genoeg eten kopen voor... Lees meer
Klacht van Remco Weegenhuisen op 25 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom bijna alle dagen bij Jumbo daalmeer met veel tevredenheid , maar de niet al te vrolijke vrouw op deze afdeling ( helaas al geruime tijd) heeft er echt geen verstand van , ze bakt het brood veelst te... Lees meer
Klacht van Willes op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ECCNT 528372-1 Hierbij moet ik U teleurstellen de pakken melk zijn al op het gaat om de twee liter kannen melk van het goedkoopste merk heb er helaas geen code van de pakken hopend U hiermee vandienst te zijn... Lees meer
Klacht van WilmaW op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was er van overtuigd dat Jumbo de klantvriendelijkheid hoog in het vaandel had staan. Dat iedere klant voor Jumbo een waardevolle klant is, maar de praktijk is anders. Ik stel hoge eisen aan mijn voeding. Deze moet altijd vers zijn... Lees meer
Klacht van Mevr Damen op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, altijd kopen wij ons soepvlees bij de Jumbo, de laatste tijd is het soepvlees niet iets om over naar huis te schrijven, het wordt voortaan aangeboden als poulet, maar het is zo'n rotzooi en zo klein dat als je... Lees meer
Klacht van Richard Krikken op 24 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een doosje Kingsize Pinda's gekocht in jullie filiaal Zaltbommel. Helaas troffen wij daar een stukje afgebroken plastic aan, zoals op de foto te zien is zitten daar ook nog eens zeer scherpe punten aan. Was dit in een slokdarm terecht dan... Lees meer