Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van waterman11 op 30 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen weekend heeft mijn man zijn stok laten staan bij de flesseninname. Gisteren dus woensdag vroegen we het aan de balie . Ze hadden hem gevonden en bij de balie afgegeven. Een meisje wist dat ie er dinsdag... Lees meer
Klacht van Shep op 30 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu twee keer dolce gusto cups (vol en mild) van jullie huismerk gekocht. Beide keren ging mijn apparaat bij ongeveer 12 van de 16 cups lekken met als gevolg dat mijn halve aanrecht blank stond. Met de cups... Lees meer
Klacht van Pointstalker op 29 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na 2 jaar trouwe klant van de Jumbo te zijn een keer 5de in de rij. (1 afrekenen 3 voor me aan het wachten, die allemaal apart afrekenen) Je denkt he heb ik ook is even mazel. Ik toen ik... Lees meer
Klacht van toniavoskamp op 29 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gesneden kaas gekocht bij Jumbo in Eerbeek. Na opening in de koelkast bewaard, na twee dagen vol met groene schimmel. Normaal koop ik mijn kaas bij Aldi of Ldl, deze blijft heel lang goed, en heb daar nooit schimmel op gehad. Jammer, van... Lees meer
Klacht van Mevr.an op 29 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht? Ik heb meer een idee. Vele ouderen weten niets te verzinnen voor een kado voor hun verjaardag. Regelmatig hoor ik ouderen die hun boodschappen doen bij de Jumbo. Is het misschien een idee om een boodschappen Kadobon te introduceren?... Lees meer
Klacht van reneebibi123 op 28 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De 'fijne mousse' is alles behalve een fijne mousse. De kwaliteit van de blikjes kattenvoer bij bijvoorbeeld De Plus zijn veel beter. Daar zijn ze 5 cent duurder, maar de substantie van het voer is beter en het blijft langer... Lees meer
Klacht van Nicole226 op 28 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelope zaterdag vierde ik mijn verjaardag, en daarom liet ik voor het eerst de jumbo thuis mijn boodschappen brengen. Deze zouden tussen 10 en 13 uur komen, dus alle visite vanaf 13 uur uitgenodigd! Maar de jumbo liet wel heel lang op... Lees meer
Klacht van Jella Rijnsen op 28 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Aardbeien zijn bij jullie 4.50 euro en dan hangt er een bord bij de goed koopste En ergen anders waren de aardbeien 1.29 dus veel goedkoper Lees meer
Klacht van TimKteH op 28 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 27-03-17 heb ik een cheddar red gekocht bij de jumbo, azalealaan, Helmond. Deze was t.h.t. 29-03-17. Toen ik de kaas openmaakte was deze helemaal beschimmeld. Lees meer
Klacht van dorothe08 op 27 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn vraag is waarom een pot koffie van express in drachten 1,43 kost en in eindhoven 1,63 en het zelfde is het met de broodjes in drachten 4 voor 1 euro en daar 4 voor 89 euro cent ik wilde... Lees meer