Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van G.Jonkers op 19 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing heb ik moeten constateren dat de bedrijfsleider Harold Klaver, klanten uitscheld voor dieven. Dit wordt nog erger doordat dezelfde Harold Klaver dit dus aan vertegenwoordigers verteld en deze zich er ook mee gaan bemoeien. Lees meer
Klacht van Rien1981 op 19 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al langer deze shag. Waar HEEL vaak bijna hele boomstammen inzitten. Hoop dan ook dat Jumbo hier wat mee doet! Want je betaalt er wel voor vind dit zeer slecht!!!! Lees meer
Klacht van rasser op 19 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
N.A.V. een verstopte riolering ,wil ik toch wat kwijt. moeder koopt vochtige toilletdoekjes van eigen merk jumbo ,waarop staat (biologisch afbreekbaar en kan door toillet gespoeld),juist deze omdat zij dacht hieraan goed te doen ,na gebruik van ong.1/2 jaar blijkt riolering... Lees meer
Klacht van drogteropslagen op 18 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij de Jumbo in Dedemsvaart. Sta in de rij te praten met een vriendin. Ik ben aan de beurt en mijn vriendin loopt naar buiten. Ik wil mijn kratjes bier afrekenen vraagt ze om id kaart laat... Lees meer
Klacht van jose roefs op 18 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb al een paar weken huiduitslag en de huisarts heeft zalf voorgeschreven maar nu valt het kwartje ik eet best veel snijworst. van jullie merk. en de uitslag zit op mijn gezicht. Lees meer
Klacht van Richard uuldriks op 18 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 3 bakjes gekocht bij jumbo kelders in Hoogezand. Gekookte gelderse 175gram, wapenaar blokjes extra belegen en olijven met knoflook 300gr. Ze staan alle drie in dezelfde bak 3 voor 5 euro. In het verleden heb... Lees meer
Klacht van piettomlow1 op 17 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waardeloze actie, kost veel tijd en zeer omslachtig Lees meer
Klacht van José Ceelen-Bergmans op 16 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 14-03-2017 bij de Jumbo in Tilburg één Kinder Pingui gekocht voor € 1,69. Op de kassabon staat, dat ik een 4-pack betaald heb. Heb ik dan nog recht op 3 stuks? Daarbij stond op deze verpakking vermeld,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kreeg net antwoord op mijn klacht van eierkoeken ,maar dat sloeg nergens op. Jumbo moet toch overal dezelfde prijs hebben .maar het moet niet zo zijn dat als je 25 procent korting krijgt gewoon de oude prijs moet betalen. daar wordt... Lees meer
Klacht van ShabnamN op 15 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Vandaag bezocht ik uw filiaal in Zoetermeer. Ik ben erg geschrokken van het gedrag van een van uw collega's werkzaak in filiaal Zoetermeer Oosterheem. Wij hadden per ongeluk verkeerde broodjes gehaald en op de vraag of we kunnen ruilen reageerde ze... Lees meer