Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patrick Renne op 10 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ontving deze week een aantal munten. Ik probeerde ze te verzilveren alleen de code klopt niet. Wat blijkt het betreft een oude geldigheidsdatum. Namelijk tot 31-12-2016. Vreemd want ik heb zo nog 15 munten de afgelopen weken gekregen. Lees meer
Klacht van Sabiet op 10 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 10-4-17 om 12.18 uur ben ik in uw zaak in Den Haag megastores geweest. ik heb verse cottage cheese gekocht. bij de kassa is door uw medewerkster gevraagd om in mijn tas in te kijken. verder heb ik... Lees meer
Klacht van Claudia8910 op 09 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb m'n munten gescand in m'n dagjes uit app maar als ik dan een uitje wil boeken doet de pagina het niet op m'n mobiel. Ik heb al voor 30 euro gespaard en heb geen idee hoe ik dit... Lees meer
Klacht van Vies rundergehakt op 09 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop geregeld rundergehakt bij diverse supermarkten maar zoals het bij de Jumbo smaakt en ruikt is erg onsmakelijk. Vind het verspilling van mijn geld en zal hier jn de toekomst geen "runder"gehakt of ander vlees meermkoprn. Mijn vertrouwen in... Lees meer
Klacht van Never Jumbo anymore op 08 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net mosselen gegeten, nog nooit zulke kleine gehad , lijken wel pindas Het valt mij op dat als een product veranderd van naam en er Jumbo op staat het gewoon een slecht product geworden is Slaatjes, beenhamsalade ( nu uit blik!)... Lees meer
Klacht van Denisevh87 op 07 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de dagjes uit app gedownload en mijn punten gescand, voor €42,50 aan korting. Dan wil ik een dagje uit uitkiezen en klik op die knop zoek een dagje uit. Vervolgens doet niks het op die pagina. Allemaal Engelse... Lees meer
Klacht van Jelbers71 op 07 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog nooit gehad. Maar er zat een dikke zwarte haar op mijn vlees. Kan gebeuren maar ik ben kaal Lees meer
Klacht van Jetsers op 07 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Altijd heerlijke sinaasappels gekocht bij jumbo. Maar laatste keer was drama zak. Hartstikke droog. Kan ik niet begrijpen, want hoe werkt het? Heb zelf altijd als controleur in de rotterdamsche haven gewerkt. Alle sinaasappels die daar aankomen zijn kakelvers. Worden... Lees meer
Klacht van Biancakuivenhoven op 06 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik reed vanmorgen (11 uur) op de raamweg vanaf het Malieveld richting Madurodam, zo ook de chauffeur van jumbo. Hij reed de eerste 2 stoplichten vol door rood (terwijl hij ondanks het gewicht van de vrachtwagen makkelijk had kunnen remmen,... Lees meer
Klacht van Maikelbeenen op 05 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo foodmarkt Veghel bezoeken wij nu 2 jaar. Na het proberen van het online bestellen van boodschappen kregen we geregeld rot fruit mee. Bij het terugbrengen van dit fruit bij de servicebalie werden we ronduit onbeschoft te woord gestaan. Wij... Lees meer