Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sagar op 17 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 5 zakjes jumbo aardappelkroketten gekocht. Bij het bakken vielen ze uit elkaar. Blijken ze allemaal geen vulling te hebben, gewoon lege kroketten!!. Heb er foto's van gemaakt, ga er v.d. mee naar de winkel. Dit is niet normaal en... Lees meer
Klacht van R Brands op 17 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 1 persoons maaltijd met de naam roergemak tagliatelle zalm klaargemaakt. Tijdens het klaarmaken ontstond er een lucht alsof je op een visafslag staat en er ergens nog oude vis in een bak ligt. De eetlust was snel over. Nog wel... Lees meer
Klacht van Dienyhoos op 17 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd riverside shag bij de jumbo in hintham nou zit er in een pakje shag een stuk ijzerdraad in bijna zo groot als de vloei die ik er bij koop Hopelijk heb ik hierbij duidelijke informatie over geschreven... Lees meer
Klacht van jacobs rolink op 16 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bedorven sap en dat met ons paasontbijt Lees meer
Klacht van BLN op 16 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging vandaag op internet kijken of jumbo emiclaer open is en er stond van 10 tot 7. ( eerste paasdagen kan tijden afwijken) dan ga je er vanuit dat het eerder dicht gaat of later open ik erheen... Lees meer
Klacht van hallojumbo op 16 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu eerste paasdag en was niet in staat om voor de paasdagen boodschappen te doen. Op uw website staat dat de Jumbo gevestigd op de Ruys de Beerenbrouckstraat 14 Zutphen geopend is van 11.00/18.00. Ook heb ik meerdere keren telefonisch... Lees meer
Klacht van Anke Keijzer-reurink op 16 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben voor 50 euro aan tegoed ingevoerd in de jumbo app en hebben een dagje uit uitgezocht(burgers zoo)en wilden toen gaan betalen maar toen ging het mis,alle tegoeden waren verdwenen en we hebben geen kaartjes ontvangen! Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, ik wilde vanmiddag aardbeien kopen. Er stonden heel veel bakken aardbeien met daarboven de aktie dat zij €2,99 kosten. Bij de kassa moest ik € 4,99 afrekenen. Bij navraag bleek de prijs van € 2,99 om bakjes aardbeien van... Lees meer
Klacht van Gozdeserkan op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
***Moslims/Vegetariers opgelet!!!!*** Ik heb eergisteren voor een taart fondant gekocht van eigen jumbo merk, ik had toen de witte fondant achterkant gelezen en er stond geen e471(gelatine) achter op het etiket. Dus ik heb er gelijk 3 gekocht.. Ik was er... Lees meer
Klacht van Yolanda Ruiter op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zak engelsedrop gekocht van het huismerk Jumbo. Er zit geen één roze of gele ronde kokosrol in. Zijn deze er uit gehaald en kan je die nu alleen nog maar kopen in de geselecteerde zakken? Verander dan ook het plaatje van... Lees meer