Klacht: Dure aardbeien

[email protected] op 15 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 april 2017

Karin Plugge heeft een klacht ingediend bij Jumbo over de prijs van aardbeien. Hoewel er een actieprijs van €2,99 werd geadverteerd, bleek bij de kassa dat de aardbeien van 500 gram €4,99 kostten, wat volgens haar misleidend is. Ze besloot de aardbeien niet te kopen.

Mijn Klacht:

Beste Jumbo, ik wilde vanmiddag aardbeien kopen. Er stonden heel veel bakken aardbeien met daarboven de aktie dat zij €2,99 kosten.
Bij de kassa moest ik € 4,99 afrekenen. Bij navraag bleek de prijs van € 2,99 om bakjes aardbeien van 400 gram te gaan. De bakjes die er stonden waren 500 gram. Dit betekent dat 100 gram aardbeien € 2,– kost. Die aktie klopt dus niet als er geen bakjes van 400 gram staan. Al met al, ik zie dit als klanten beduvelen.
De aardbeien wilde ik niet meer!
Met vriendelijke groet
Karin Plugge

Gewenste Oplossing:

Dus Jumbo, als er een aktie is van 400 gram aardbeien vul dan de bakjes niet met 500 gram.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer