Klacht: kortingscode werkt niet

Anke Keijzer-reurink op 16 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 april 2017

Een klant heeft een probleem ervaren met de Jumbo-app, waarbij ingevoerd tegoed van 50 euro voor een dagje uit naar Burgers' Zoo verdwenen was. Ondanks het invoeren van de kortingscode ontving de klant geen kaartjes voor het uitje.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor 50 euro aan tegoed ingevoerd in de jumbo app en hebben een dagje uit uitgezocht(burgers zoo)en wilden toen gaan betalen
maar toen ging het mis,alle tegoeden waren verdwenen en we hebben geen kaartjes ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij wel entree kaarten krijgen met korting(wij gaan 6 mei)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer