Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dionlemmens op 13 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 9 mei om 20:50 kwam ik met mijn vriendin bij Jumbo (Maastricht) binnen. Wij hadden haast. Ik ga speciaal naar Jumbo omdat we daar nooit lang hoeven te wachten i.v.m jullie beleid (alle kassa's open bij 4 klanten in... Lees meer
Klacht van Dirk Meyboom op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot voor kort kostte een gemberontbijtkoek van 475 gr. € 0,84. Nu ligt dezelfde gemberontbijtkoek in de schappen met een gewicht van 350 gr. en een prijs van € 0,79 Een verkapte prijsverhoging van 30% !!!! Lees meer
Klacht van Will van der Heijden op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hertog jan bier is door prijs oorlog niet leverbaar, slechte zaak dat jullie het zo hoog op spelen, dat wij als klant geen bier hebben, je zou kunnen zeggen ga over op ander merk, maar dan drink je andere kwaliteit... Lees meer
Klacht van willie Franken op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik spaar de koop zegeltjes van de jumbo bij een vol boekje krijg ik 26 euro. maar als ik de lossen velletjes in lever dan krijg ik pervelletje 2 euro 60 .als ik dat doe kom ik uit op... Lees meer
Klacht van Maria van der Meer op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer. Vanmorgen bij de Aldi gezien dat 3 gekleurde paprika,s in verpakking 1,29 kosten. Bij de Jumbo aangekomen zag ik dat ze daar 1,59 kosten. Gemeld aan de medewerker dat ze bij de Aldi 0,30 cent goedkoper zijn. Antwoord:... Lees meer
Klacht van Marjolein71 op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een actie via de mail binnen gekregen waarbij ik voor een bedrag boodschappen mocht doen als ik zou winnen. Ik vind deze actie schandalig. Voordat ik klaar was met alles invullen had ik mijn eerste appje binnen met rotzooi. En... Lees meer
Klacht van user-1352247 op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, Ik heb meegedaan en na veel boodschappen toch 120zegels bij uw winkel in Amstelveen bijeen gespaard en. In de veronderstelling gauw de Airfryer te kunnen ontvangen. Word 25 mei 80 jaar en geef een feestje en wilde dan die... Lees meer
Klacht van crooke op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder had een diepvriestaart en wilde weten hoeveel punten eruit konden, dit stond er namelijk niet op. Bij navraag antwoordde de medewerker zo van "ja er kunnen 4 punten uit of meer. Nou ja zeg, kan dat niet op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Prijs schap €1,51 kipsate mora bij de kassa vervolgens € 1,75 dus melding van gedaan dan moet u maar even in de winkel terug. Inderdaad 1,51 schap. Vervolgens 3 medewerkers die dit moeten constateren. Uiteindelijk moest de manager er bijkomen om... Lees meer
Klacht van ltiggelaar op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik moet een nieuwe simkaart van jumbo kopen maar ik kan die bij de jumbo winkels niet meer krijgen. ik heb nog wel een tegoed van 10 euro wat moet ik doen Lees meer