Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Juliaeldin101 op 16 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachteheerl/mevrouw, Vandaag kocht ik kipfilet bij de jumbo in arnhem aan de amsterdamse weg.. En in mijn kipfilet zagen harde stukjes waar niet echt lekker in mijn eten is.. Ik zou graag iets van u willen horen! Mvg Julia langwerden Lees meer
Klacht van Ellis van Duurling op 16 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al tientallen jaren ben ik vaste klant bij Jumbo. Het hele jaar door spaar ik de spaarzegels en de volle boekjes bewaar ik voor onze vakantie. Zo zijn we nu momenteel in Renesse-Zeeland. Alle boodschappen wilde ik hier bij de... Lees meer
Klacht van bestfriends op 16 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jullie hebben verschillende slogans ,vierde in de rij en er kan nog een kassa bij dan zijn de boodschappen gratis,en product elders goedkoper wij passen product gratis en wij passen de prijs aan. Over die slogans daar ben ik het niet... Lees meer
Klacht van Mart0766 op 16 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij 4 jumbo winkels geweest om soyaijs te kopen. Nergens hadden ze het en nergens terwijl op de website staat dat dit ijs in het assortiment is opgenome, nergens werd mij verteld dat het besteld kon worden. De dame van... Lees meer
Klacht van FMvD op 15 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ontving een ophaal bericht dat een pakje klaar ligt bij de Jumbo, van Galenstraat in Papendrecht. Na lang wachten kreeg ik mijn kaart terug met de mededeling "het ligt hier niet" op mijn vraag en nu kreeg ik als... Lees meer
Klacht van Anicka op 15 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren op zaterdag 13. 5. gekocht. Vandaag haalde ik ze uit de koelkast maar zijn niet goed. Op iedere sperzieboon zitten bruine strepen. Heb geen tijd om ze weg te brengen en natuurlijk moten wij vanavond onze geliefde... Lees meer
Klacht van hdeoude op 15 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
IK heb inmiddels 4 keer gebruikt gemaakt van de bezorgservice waarbij al 2 keer niet alles geleverd is zonder dat dit van te voren gemeld is aan mij zodat ik hier nog op kan anticiperen. Het gevolg hiervan was dat... Lees meer
Klacht van Mariel179 op 14 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij gebruiken geruime tijd \'vochtig toiletpapier\' van Jumbo. Per grote beurt gebruiken wij maximaal 2 velletjes, zoals aangegeven op de verpakking. Vrijdag 12 mei jl. had de onderbuurman een verstopping. Vrijdagavond en zaterdagmiddag hebben twee professionele loodgieters ons gezegd dat... Lees meer
Klacht van LMHML op 13 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Producten worden aangeprezen op de jumbo site (ook nog in de aanbieding) zoals de likeur 43 wit. Naar de winkel in Kerkrade gegaan word er door het personeel gezegd dat ze niks meer aan sterke drank mogen verkopen, Beetje jammer... Lees meer
Klacht van de Bont op 13 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is mij vaker opgevallen dat de cranberry noten mix ( ongezouten) van Jumbo een vervelende muffe bijsmaak heeft. Dit in tegenstelling met de bij de Lidl gekochte noten mix. In zijn algemeenheid over de laatste 4 jaar, is de kwaliteit... Lees meer