Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van silex op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht gaat over de jumbo city plaza ik kom er best wel redelijk vaak maar niet meer dus want het gebeurt zoveel dat de vakken leeg zijn vandaag was de kaas weer op JA DE KAAS !!!! niet normaal toch... Lees meer
Klacht van johu op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over de jumbo op city plaza! Alles word slecht bijgevuld altijd als ik daar boodschappen doe is bijna alles op of het moet nog binnen komen bij een latere vracht. Tip zorg voor voldoende vakkenvullers en besteld als iets bijna... Lees meer
Klacht van A Annema op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het plastic om brood en vlees gaat in de vriezer snel stuk. Graag wat sterker materiaal. De oplossing in de winkel is nu twee zakken erom. Dat kan niet de bedoeling zijn! Ook steken de sperziebonen door de groentezakken heen. Lees meer
Klacht van Helena313 op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was 5de in de rij. Maar hun hebben dan altijd smoesjes. Kassa1 is open maar er stond niemand achter klopt toch niet. Heb ook een keer gehad dat ze iemand erbij roepen voor een kassa als je net aangesloten... Lees meer
Klacht van yvie1961 op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In onze supermarkt in Diemen Noord zijn vaak producten nog maar 1 of enkele dagen te gebruiken kan je hier iets van zeggen of alleen als de producten daadwerkelijk over datum zijn ik vind dit nl. erg vervelend boodschappen doen... Lees meer
Klacht van Leonie Hermus op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagmiddag 6 mei na het werk naar de Jumbo, wil graag nog rosé kopen voor het weekend. In de winkel voor het schap van de witte wijn hangt een aanbiedingskaartje voor 2 flessen, geldt ook voor de Waterval rosé, bij... Lees meer
Klacht van xDnsx op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, ik kan helaas niet meer inloggen op jullie app. dat heeft er mee te maken zodra ik mijn gegevens in vul. hij aanheeft dat deze niet kloppen. ook geprobeerd een nieuw wachtwoord aan te vragen. maar ontvang gewoon geen e-mail.... Lees meer
Klacht van cobawinter op 08 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag 2 bio rookworsten gekocht, bij avondeten stukje gegeten, ( 15 min in heet water gelegen) nog geen 5 minuten na eten van worst, kreeg ik ontzettende kramp en buikpijn, kon het toilet nog net op tijd bereiken, heel... Lees meer
Klacht van fred.outshoven op 08 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op maandagen heel veel lege schapen vooral de voorverpakte groente.en verse groenten. vandaag ook zelfs de croma was op Lees meer
Klacht van Gebruikerbestaatal op 06 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 6 mei mochten wij geen pakken nutrilon afrekenen (std 1), terwijl we met mijn pasgeboren zoontje en dochter aan de kassa stonden. Dit is honds asosiaal en hoop dat hier snel wat aan gedaan wordt, ik snap het gedoe met... Lees meer