Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geeskewijnschenk op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de Jumbo aan de Beneluxlaan in Stadskanaal is mijn man heel raar behandeld. Hij wilde 3 pakken zuigelingenvoeding van het huismerk kopen voor onze dochter, maar dit mocht niet. Volgens wetgeving zou dit niet mogen. Hij mocht maar... Lees meer
Klacht van geeskewijnschenk op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de Jumbo aan de Beneluxlaan in Stadskanaal is mijn man heel raar behandeld. Hij wilde 3 pakken zuigelingenvoeding van het huismerk kopen voor onze dochter, maar dit mocht niet. Volgens wetgeving zou dit niet mogen. Hij mocht maar... Lees meer
Klacht van R3DHE4D op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hier in zeist zijn we 'gezegend' met maar liefst 3 jumbo winkels. Nu viel het mij op dat deze winkels onderling prijsverschillen hebben (bij dezelfde producten). Omdat ik dat raar vindt heb ik een winkel bediende daarop aangesproken en gezegd... Lees meer
Klacht van Bribem op 03 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De sluiting bestaat uit een stukje plakband met opdruk, dat is werkelijk niet los te krijgen. Iedere keer weer enorme ergernis. Zelfs een schaar ertussen wringen gaat moeizaam. Dat kan toch echt veel eenvoudiger en gebruikersvriendelijker! Lees meer
Klacht van lobke77 op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enige tijd is de verpakte kip erg slecht. Aan de bovenkant lijkt de kip er normaal uit te zien. Maar aan de onderkant of zelfs zijkant zit er veel (wit en peesjes) in. Natuurlijk wil ik er deze af... Lees meer
Klacht van Marielovermars op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan mijn munten niet scannen, maar ook niet handmatig invoeren, hij geeft dan aan ; "de code kon niet worden toegevoegd" Ik heb me al opnieuw gerigistreerd, met een ander wachtwoord geregistreerd. De app verwijderd en er opnieuw opgezet, maarhet... Lees meer
Klacht van Droppie15 op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Een week geleden kocht ik voor mijn oma 2 stevige broden met zonnenpitten. Thuis netjes in de vriezer gedaan. Volgende dag netjes het brood ontdooit (5 sneetjes). Maar toen we het gingen eten proefde het naar oud brood... Lees meer
Klacht van Finnendied op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Ik koop iedere week de verse frites van jumbo,s eigen merk. Waarom is de prijs van €0,99 naar €1.29 en vorige week zelfs naar €1.49 verhoogd? Dat is een prijsverschil van €0,50 cent in een korte tijd. Ik doe mijn... Lees meer
Klacht van Donnn op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat de laatste tijd heel slecht met mij. En ik wilde de dettol allesreiniger en een bus haarlak niet afrekenen. Dat vond ik veel ste duur! Nu was ik daarop betrapt! Door een buitenlander die zich niet wilde legitimeren.... Lees meer
Klacht van Van asseldonk op 01 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft een lantaarnpaal links bij de ingang die alles verblind, ze hoeven de kap maar naar beneden te zetten en het probleem is opgelost. Waarom moest ik eerst vallen. Lees meer