Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sanderbianca op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Het is nu al de zoveelste keer vandaar mijn reactie! Wij halen altijd brood bij de Jumbo. Wij stoppen dan ook 1 a 2 broodjes in de vriezer. Al een aantal keren als ik brood uit de vriezer haal scheurt de... Lees meer
Klacht van Truckmex op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 08-05-2017 heb ik bij de Jumbo te Belfeld een pakket afgegeven,waarin modeltrucks zaten ter waarde van 227,-. Zij heeft een iets andere postcode ingevuld waardoor het adres natuurlijk ook anders was.Dit is dus niet door haar gecontroleerd,wat normaal de Jumbo... Lees meer
Klacht van Nico van der Plas op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 10-mei-2017 een blikje Unox smac gekocht bij het open maken en het er uit halen zag ik dat aan de zijkant en onderkant de worst of vlees hoe het noemt weet ik niet bruin was ook als... Lees meer
Klacht van ISijmonsma op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Norton geeft aan dat de website voor het klanten onderzoek zeer onbetrouwbaar is! Geen visite kaartje voor Jumbo. Lees meer
Klacht van silex op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht gaat over de jumbo city plaza ik kom er best wel redelijk vaak maar niet meer dus want het gebeurt zoveel dat de vakken leeg zijn vandaag was de kaas weer op JA DE KAAS !!!! niet normaal toch... Lees meer
Klacht van johu op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over de jumbo op city plaza! Alles word slecht bijgevuld altijd als ik daar boodschappen doe is bijna alles op of het moet nog binnen komen bij een latere vracht. Tip zorg voor voldoende vakkenvullers en besteld als iets bijna... Lees meer
Klacht van A Annema op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het plastic om brood en vlees gaat in de vriezer snel stuk. Graag wat sterker materiaal. De oplossing in de winkel is nu twee zakken erom. Dat kan niet de bedoeling zijn! Ook steken de sperziebonen door de groentezakken heen. Lees meer
Klacht van Helena313 op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was 5de in de rij. Maar hun hebben dan altijd smoesjes. Kassa1 is open maar er stond niemand achter klopt toch niet. Heb ook een keer gehad dat ze iemand erbij roepen voor een kassa als je net aangesloten... Lees meer
Klacht van yvie1961 op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In onze supermarkt in Diemen Noord zijn vaak producten nog maar 1 of enkele dagen te gebruiken kan je hier iets van zeggen of alleen als de producten daadwerkelijk over datum zijn ik vind dit nl. erg vervelend boodschappen doen... Lees meer
Klacht van Leonie Hermus op 09 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdagmiddag 6 mei na het werk naar de Jumbo, wil graag nog rosé kopen voor het weekend. In de winkel voor het schap van de witte wijn hangt een aanbiedingskaartje voor 2 flessen, geldt ook voor de Waterval rosé, bij... Lees meer