Een klant ervaart onbeschoft gedrag van een Jumbo-medewerker tijdens een vraag over de punten van een diepvriestaart. De medewerker gaf een onvriendelijk antwoord en de klant voelde zich niet goed geholpen.
Mijn moeder had een diepvriestaart en wilde weten hoeveel punten eruit konden, dit stond er namelijk niet op. Bij navraag antwoordde de medewerker zo van “ja er kunnen 4 punten uit of meer. Nou ja zeg, kan dat niet op een andere manier. Wat een sukkel.
Gewoon normaal antwoord geven en niet zo cynisch.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
