Klacht: Jumbo’s Spaarpot boekje.

Ellis van Duurling op 16 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een vaste klant van Jumbo heeft jarenlang spaarzegels verzameld om deze te gebruiken tijdens zijn vakantie in Renesse-Zeeland. Bij de lokale Jumbo bleek het echter niet mogelijk om met de volle spaarboekjes te betalen, waardoor hij gefrustreerd besloot geen boodschappen te doen.

Mijn Klacht:

Al tientallen jaren ben ik vaste klant bij Jumbo. Het hele jaar door spaar ik de spaarzegels en de volle boekjes bewaar ik voor onze vakantie. Zo zijn we nu momenteel in Renesse-Zeeland. Alle boodschappen wilde ik hier bij de Jumbo halen en betalen met mijn vol gespaarde boekjes. Echter toen we onze boodschappenkar flink vol hadden geladen en ik met mijn boekjes wilde betalen, bleek dit bij deze Jumbo (in Renesse) niet mogelijk te zijn !!!!!!!!!!!! Men deed hier niet mee aan deze spaaractie. Ik heb me hier erg kwaad over gemaakt maar dit mocht niet baten. Aangezien wij op dat moment geen ander betaalmiddel bij ons hadden hebben we geen boodschappen gedaan bij deze Jumbo !!!

Gewenste Oplossing:

Als alle Jumbo winkels deze spaarboekjes wel accepteren of dat er in de boekjes een vermelding komt waar deze niet worden geaccepteerd.
En een Jumbo cadeaubon zou hier wel op zijn plaats zijn !!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer