Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dagjeuit op 31 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dagje uit kortingsbonnen kan ik niet invoeren in het begin kon ik nog 16 bonnen in voeren ,toen stopte het.ik moet 42 bonnen invoeren om met z'n zevenen naar de dierentuin in amersfoort te gaan op 4 september,maar het lukt... Lees meer
Klacht van B. Goossens op 30 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon alleen en vraag vaak om b.v. 1kg. mosselen i.p.v.2 kg. Lukt nooit! Ook kleinere porties vleeswaren, altijd een probleem Er wordt niets meer in de winkel afgesneden en de porties zijn altijd te groot. Dan ben ik... Lees meer
Klacht van Pelderson op 30 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer Jumbo, Van de week heb ik voor het eerst on line boodschappen gedaan bij de jumbo. De bezorgkosten zijn dermate laag en ook ben ik tevreden met het maximale bedrag wat je moet bereiken om de boodschappen te laten... Lees meer
Klacht van Patrieskellox op 29 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 2de keer is een nieuw Jumbokratje gescheurd/kapot gegaan. Was niet eens heel zwaar geladen! Lees meer
Klacht van jack12309 op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste jumbo ik heb is eff een vraag hoe kan het zo zijn als mensen die bij de jumbo werken die bijvoorbeeld 20 min over werken maar die 20 min krijgen ze niet uitbetaald kan dat ik vind het namelijk... Lees meer
Klacht van Nelly001 op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De verpakking van het Knäckebröd is veranderd maar de smaak ook en ten nadele het is nu net papier en het is veel harder dus te hard , jammer ik ga nu overstappen op een ander merk. Evenals de boerenkool die... Lees meer
Klacht van Dikra op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik vind Jumbo een van de beste supermarkten dat Nederland heeft. Waar ik het meeste tevreden ben is op jullie bake off afdeling. Jullie producten zijn vers en lekker! Vooral de chocolade croissants zijn heerlijk. Helaas is het zo... Lees meer
Klacht van Ilse Evertse op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben diabetespasient en mag geen aardappelen eten, maar wel zoete aardappelen. De oven frites waren heerlijk - zo heerlijk dat mijn Zuid-Afrikaanse familie op bezoek onmiddelijk na hul terugkeer ook overgestapped heeft daarop. Maar nu kan ik al... Lees meer
Klacht van jolanda45. op 27 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo vandaag te Almelo was ik de vierde in rij. Volgens de slogan is het dan de bedoeling dat ik mijn boodschappen dan gratis krijg. Mijn werd echter door een dame die daar aangesteld was als leidinggevende te... Lees meer
Klacht van Robin19 op 26 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna elke week koop ik wel iets waarna ik thuis kom en ik zie dat het over datum is, dit is paar keer gebeurt bij brood(er zat dus schimmel op), kaas(zat ook schimmel op). En op de bijgevoegde foto staat... Lees meer