Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

dagje uit

Klacht van dagjeuit op 31 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

dagje uit kortingsbonnen kan ik niet invoeren in het begin kon ik nog 16 bonnen in voeren ,toen stopte het.ik moet 42 bonnen invoeren om met z'n zevenen naar de dierentuin in amersfoort te gaan op 4 september,maar het lukt... Lees meer

On line boodschappen failed!

Klacht van Pelderson op 30 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste meneer Jumbo, Van de week heb ik voor het eerst on line boodschappen gedaan bij de jumbo. De bezorgkosten zijn dermate laag en ook ben ik tevreden met het maximale bedrag wat je moet bereiken om de boodschappen te laten... Lees meer

salaris

Klacht van jack12309 op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

beste jumbo ik heb is eff een vraag hoe kan het zo zijn als mensen die bij de jumbo werken die bijvoorbeeld 20 min over werken maar die 20 min krijgen ze niet uitbetaald kan dat ik vind het namelijk... Lees meer

Manco's bij bake off

Klacht van Dikra op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste lezer, Ik vind Jumbo een van de beste supermarkten dat Nederland heeft. Waar ik het meeste tevreden ben is op jullie bake off afdeling. Jullie producten zijn vers en lekker! Vooral de chocolade croissants zijn heerlijk. Helaas is het zo... Lees meer

4e in de rij

Klacht van jolanda45. op 27 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

In de Jumbo vandaag te Almelo was ik de vierde in rij. Volgens de slogan is het dan de bedoeling dat ik mijn boodschappen dan gratis krijg. Mijn werd echter door een dame die daar aangesteld was als leidinggevende te... Lees meer

Producten over datum

Klacht van Robin19 op 26 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bijna elke week koop ik wel iets waarna ik thuis kom en ik zie dat het over datum is, dit is paar keer gebeurt bij brood(er zat dus schimmel op), kaas(zat ook schimmel op). En op de bijgevoegde foto staat... Lees meer