Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.G.Wolf op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij een val in de Jumbo in Oude Pekela brak ik mijn radiuskop. Ik wil u graag via een aparte e-mail toelichten hoe onbevredigend de afhandeling van mijn klacht is verlopen. Graag hoor ik van u naar welk e-mailadres ik... Lees meer
Klacht van user-80374 op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 17 augustus zou er een bestelling van jumbo bij mij geleverd worden tussen 18.00 u en 21.00 u. 18 Augustus zou ik 60 jaar worden en ik zou die dag smorgens al op tijd visite krijgen. Bij mijn bestelling... Lees meer
Klacht van B. va Ditten op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist heb ik 4 kaarten besteld voor Blijdorp via de " dagjes uit app " van Jumbo. 2 volwassen kaarten en 2 kaarten voor onder de 12 jaar. Het totaal bedrag was 83 euro, maar ik zou 10 euro korting... Lees meer
Klacht van Cobykidv op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs was ik - dacht ik - de gelukkige 'winnaar' van gratis boodschappen. Ik was 4e in de rij en gaf aan bij de kassiere dat ik de 4e wachtende was. De kassiere gaf aan bij haar collega's dat er... Lees meer
Klacht van user-1377828 op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 5 jaar doen wij boodschappen bij de Jumbo Walburg Zwijndrecht....elke week voor meer dan 200 euro.....sinds kort scannen wij.....vorige week ging het een keer mis en was er een check....we bleken te veel gescand te hebben waardoor boodschappen goedkoper... Lees meer
Klacht van Pennys op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo zet steeds meer artikelen van het eigen merk in de schappen. Leuk dat de prijs goedkoper is maar helaas blijft maar al te vaak de smaak behoorlijk achter. Een van de vele voorbeelden die ik kan opsommen zijn bv de snack... Lees meer
Klacht van Jan van Wees op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerste klacht: 's nachts om 00:15 uur is het blijkbaar zo druk op de website van Jumbo dat ie niet bereikbaar is. Althans, dat is de melding die ik krijg. Echt bizar....... Kan dus mijn klacht niet melden. Vandaag, 1 september... Lees meer
Klacht van Sjef Mandaat op 01 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom word een verkoper van de straatkrant met een vergunning weggestuurd. De man spreekt slecht Nederlands en begrijpt niet wat er aan de hand is. De medewerker torent boven hem uit met de handen over elkaar en zegt tegen de... Lees meer
Klacht van Ymie1984 op 01 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben 3 keer besteld, en het klopte 3 keer niet, de helft was er niet bij. Na 2 keer wilde een man het niet eens nakijken en het zou kloppen, terwijl het niet klopte, naderhand toen ik thuis kwam.... Lees meer
Klacht van buurtbewoonster op 01 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
altijd staan de jumbo bezorgbusjes op de stoep geparkeerd . Lees meer