Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cidali op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb gespaard voor de Jumbo raceauto max verstappen. Gisteren heb ik nog zegels gekregen van Jumbo in Ypenburg en heb mijn volle kaart (ja, ik had wat extra boodschappen gedaan om mijn kaart vol te krijgen voor mijn zoon) ingeleverd.... Lees meer
Klacht van rookrook op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben een volle spaarkaart en de auto's zijn op! Terwijl je in de winkel nog gewoon zegeltjes hiervoor krijgt en er wordt niet gemeld dat ze op zijn. Ik vind dit schandalig. de geboden oplossing om kans te maken op... Lees meer
Klacht van Maupie17 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een beetje jammer De max verstappen auto is al uitverkocht. Iemand met een niet al te dikke portemenee vist nu achter het net. Had mijn kaart vandaag vol dankzij wat zegels van bekenden Had hem graag aan mijn man willen geven als trouwe supporter Houden... Lees meer
Klacht van daan de B op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een volle spaarkaart voor de max verstappen raceauto, deze had ik mijn zoon beloofd. Nu is die echter uitverkocht terwijl mijn supermarkt expliciet aangaf dat sparen tot 1 okt nog kon. Ik vind dit ronduit schandalig. Bij andere... Lees meer
Klacht van JosefJA op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag, 2 oktober 2017, mijn spaarkaart voor de Raceauto van Max Verstappen inwisselen voor een code. Maar HELAAS er zijn geen auto's meer. Toch wel heel vreemd dat Jumbo maar een beperkt aantal auto's heeft laten... Lees meer
Klacht van Nellie Nooijen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat ook Jumbo zich van zijn slechte kant laat zien hadden wij niet gedacht, maar helaas. Kinderen teleurstellen met hun mooie droom over een raceauto van Max, Jumbo wat laat jij je kennen!!! Voor ons geen Jumbo meer!!! Lees meer
Klacht van H.Andreae op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik heb een tweede volle spaarkaart en ook ik heb de auto beloofd aan mijn kleinzoon. Dit had Jumbo moeten voorzien. Erg slordig! Lees meer
Klacht van Shieta op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 1 oktober nog boodschappen gehaald in Jumbo Steenwijk en kreeg daar nog zegels voor de race auto. Vandaag 2 oktober snel de volle kaart heen gebracht en kreeg ook nog een bestelcode mee. Thuis meteen achter de computer... Lees meer
Klacht van jasmijn2014 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag . Ik ben aan het sparen voor mijn kleinzoon de racewagen van Max Verstappen. De aktie loopt tot 10 oktober komen we bij de jumbo vanmorgen nee mevrouw de auto's zijn op jammer wat kunnen we nu doen... Lees meer
Klacht van dhrvdbosch op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ronduit belachelijk dat je vanmorgen bij de balie komt om je spaarkaart te verzilveren en dat je gewoon een bestelcode krijgt en je thuis komt om de auto te bestellen en dan ziet dat ze op zijn en dan staat... Lees meer