Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nope888 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waardeloze actie van de Jumbo, geen auto én geen cap. Wat een rotstreek. Laat de Jumbo vanaf nu links liggen en stort mijn geld wel bij de AH, dag Jumbo met m'n omzet wekelijkse gezinsboodschappen. Lees meer
Klacht van Adryan Verkooijen op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Trieste actie wel spaarpunten uitdelen maar bij verzilvering op....en dan het alternatief, kans maken op een cap...WK weinig kans. Nou Jumbo nu laat je je echt kennen. Lees meer
Klacht van Wilma_phoelich op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor veel geld boodschappen bij de jullie gedaan om 3 spaarkaarten vol te krijgen voor de auto voor mijn kleinkinderen. Normaal kom ik nooit bij jullie in de winkel dus echt voor de auto`s, ben AOW er... Lees meer
Klacht van Trude Lotstra op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon werkt op zaterdag van 13.00 uur tot 22.00 uur bij het distributiecentrum en krijgt geen maaltijdvergoeding. Mijn dochter werkt in een winkel en krijgt wél een maaltijdvergoeding. Hoe zit dat? Lees meer
Klacht van Boumaboulevard op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ging vanmiddag om 14.00 uur boodschappen doen en het volledige zuivel aanbod was verdwenen Bij navraag kreeg ik verschillende redenen te horen n.l. Koeling is stuk en weer een ander producten krijgen nieuwe plek. Ook zou. Het uren duren voor de schappen... Lees meer
Klacht van Charissake043 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn vriend werkt in de jumbo. alleen nu heeft hij met zijn baas afgesproken dat hij om kwart na 4 zou werken en dat hij ook eerder mocht gaan. (normaal begint hij om half 6) nou is ie veel te... Lees meer
Klacht van gencay op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
schande ik minima moest zo lang sparen eindelijk kaart vol kleinzoon blij gemaakt zegge ze op krijg een code staat er helaas je heb niets? Lees meer
Klacht van wwilma op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
actie bij jumbo in de romperpassage te den Bosch. Gratis boodschappen krat bij besteding vanaf 25 euro aan boodschappen. tot mijn verwondering wil de balie medewerker mij de krat niet overhandigen omdat ik die 25 euro niet ineens heb uitgegeven.... Lees meer
Klacht van Aliboeboe op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een week geleden stuurde ik u een klacht over uw "fijne" Jumbo winkels, ik kreeg zowaar een bevestigingsmail met daarin de belofte dat u mij binnen twee zou antwoorden. Maar zoals ik al had verwacht blijft het antwoord tot op heden... Lees meer
Klacht van Jo Eijkemans op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft weer eens een slechte aktie. Eerst de mensen geld uit de zakken kloppen en dan NIET kunnen leveren. We hadden net eind september de kaart vol en op 4 oktober ingeleverd, maar alles was op!! ... Lees meer