Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TO VEEN op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
HEB 14 DAGEN GELEDEN AL GEMAILD OVER DE MANIER VAN DE ACTIE. MAAR DIT IS HELEMAAL ERG. MENSEN MET VOLLE KAARTEN WEG STUREN EN NEDERLAND OP ZIJN KOP ZETTEN VOOR DIE AUTO. MENSEN MOETEN VOOR VEEL GELD BOODSCHAPPEN DOEN ,EN DAN GEWOON ZEGGEN... Lees meer
Klacht van Griendhoeve op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waardeloze actie, Eindelijk een volle spaarkaart, zijn de auto`s op. Kleine lettertjes OP is OP , belachelijk. Troostprijs : misschien een pet van MAX (waarschijnlijk maar een in voorraad ?) Jumbo komt bij mij nu niet meer betrouwbaar over . Lees meer
Klacht van Linda Wijnands op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een waardeloze actie. Heb je met veel pijn en moeite je spaarkaart vol zijn de auto's op en zeggen ze dat de actie is afgelopen. Nou bedankt Jumbo, dat jullie heel veel kinderen in Nederland heel verdrietig gaan maken. Lees meer
Klacht van Suzan1978 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meer mensen gezien die hun beklach hebben gedaan maar ik vind het niet normaal dat de auto's nu al op zijn. Mijn zoontje was helemaal blij dat we de kaart vol hadden en dus eindelijk de auto... Lees meer
Klacht van Gerrit Mollema op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb ik eindelijk een volle spaarkaart en een Unieke bestelcode maar geen raceauto van Max. Mijn kleinzoon al helemaal blij maar geen auto. de bestelcode is 157X43HMEKNR Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
spaarkaart vol, en nu al uitverkocht. actie loopt tot 10 oktober. dit kan toch niet en vind ik ook niet normaal. kun je kans maken op een pet terwijl ik en ik denk nog meerdere mensen gespaard hebben voor een... Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
spaarkaart vol, en nu al uitverkocht. actie loopt tot 10 oktober. dit kan toch niet en vind ik ook niet normaal. kun je kans maken op een pet terwijl ik en ik denk nog meerdere mensen gespaard hebben voor een... Lees meer
Klacht van stanley 1989 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik heb zojuist een volle kaart en ik heb weken gespaard omdat ik een max verstappen fan ben normaal gaan wij. nooit naar jumbo is gewoon een slechte winkel mijn broer had laatst bescimmelde vis kan ook echt alleen... Lees meer
Klacht van Kleintjeee op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
UITVERKOCHT???? Dit kan toch niet. Extra alle boodschappen gedaan bij de jumbo 20 zegels x €15,- tel het maar uit. En nu uitverkocht??? Dit kan. Toch niet waar Zijn?! Jullie komen als bedrijf met zon actie. Lees meer
Klacht van Mantingh2 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet meer leverbaar kon zondag nog boodschappen doen nog voor 15.00 euro gekocht voor de laatste zegel zijn ze zondag al uit verkocht personen die niet zo snel kunnen sparen hebben dus pech ik vind dit schandalig,Dit is de... Lees meer