Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.793 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

max verstappen

Klacht van Jonneke123 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Oma spaart zich het ongans om de kaart op tijd vol te krijgen en slaat extra wijn, koffie en zo in. Vanmorgen met kleinzoon naar winkel: racewagen uitverkocht. Dit krijg ik niet uitgelegd aan mijn kleinzoon van 3. Ik voel... Lees meer

max verstappen

Klacht van Jonneke123 op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Oma spaart zich het ongans om de kaart op tijd vol te krijgen en slaat extra wijn, koffie en zo in. Vanmorgen met kleinzoon naar winkel: racewagen uitverkocht. Dit krijg ik niet uitgelegd aan mijn kleinzoon van 3. Ik voel... Lees meer

Max verstappen auto

Klacht van RFKok op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ook ik heb een klacht over deze actie. ik heb de afgelopen weken speciaal alle boodschappen bij de jumbo gehaald en nu wordt de actie een week eerder stopgezet’ Als je een actie met zoveel publiciteit begint zorg dan ook... Lees meer

max verstappen kaart

Klacht van panter1960 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

maandag morgen vroeg op 2 okt naar de jumbo met de vol gespaarde kaart voorde Max auto nu heb ik een code maar die telt niet meer auto's op ? Hoe kan dit wel sparen en niets krijgen vind dit... Lees meer

Max Verstappen raceauto actie

Klacht van joy56 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste Jumbo, Allereerst wil ik mijn ongenoegen uitspreken m.b.t de Max Verstappen Raceauto actie. Het lijkt zo'n simpel plan, pak één van Nederlands grootste sporticonen van de laatste 2 jaar, maak hier een publiekelijk Jumbo uithangbord van en verzin een leuke... Lees meer

Spaaractie max

Klacht van Frans Kafoe op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo maxverstappenactie. Het is misleidend als het winkelpersoneel zegt dat naast de auto's de 1000 petten ook al op zijn en jullie dan op de website wel de codes nog laten invullen voor het kans spel dat is niet netjes... Lees meer

Actie Race Auto Max Verstappen.

Klacht van Flora1976 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Aan de Directie van Jumbo; Als trouwe klant van Jumbo Teteringen, heb ik op verzoek van mijn zoon meegedaan aan uw actie ''Raceauto'' van Max Verstappen. Echter nu werd mij verteld door de bedrijfsleider dat er geen auto's meer aanwezig zijn... Lees meer

Raceauto Max

Klacht van Mollie1952 op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn vrouw en ik hebben afgelopen zondag door de boodschappen de laatste zegels voor een volle spaarkaart gekregen om onze kleindochter van 6 jaar te verrassen met de raceauto van max verstappen, maar moesten haar erg teleur stellen omdat de... Lees meer

123... 355356357...772773774