Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Denzoo op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik was vanmorgen bij de Jumbo in Nootdorp waar wij altijd boodschappen doen. Ook zijn we aan het sparen met zegels voor de auto van max verstappen. Nu bleek dat de aktie een week eerder is gestopt dus hebben gespaard... Lees meer
Klacht van Jan Marcelis. op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na inlevering van volle spaarkaart werd ons gemeld dat er geen code's meer waren. Dit vindt ik de mensen verleiden om bood schappen bij de Jumbo te komen doen. Lees meer
Klacht van Andre Vandebosch op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verleden vrijdag 29-9-2017 ben ik met een volle spaarkaart voor de gratis raceauto van Max Verstappen langs gegaan bij de Jumbo supermarkt die gelegen is op Brusselsepoort te Maastricht. Ik heb daar ter plaatse een unieke bestelcode gekregen en zondag... Lees meer
Klacht van Sontoni op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na het sparen vd zegels d auto van max ik moest nog 2zegels werd mij ff meegedeeld dat de zegels niet meer verstrekt werden hier ben ik erg boos over omdat ik de auto als sinterklaas cadeautje wilde hebben... Lees meer
Klacht van gremlins op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het is vaak niet mogelijk om boodschappen online te bestellen want dan is einde van het liedje de pick up datum niet beschikbaar omdat het in den bosch vol is werd mij leuk verteld!! jullie laten klanten alles invullen wat veel... Lees meer
Klacht van Mieke v d Hoogen op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben een oma van 62 jaar en doe bewust boodschappen bij de jumbo ik spaar een auto voor mijn kleinzoon en heb nu eindelijk mijn spaarkaart vol omdat ik bewust mijn boodschappen doe van een klein budget waar is de service... Lees meer
Klacht van stitselaar op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het jammer als je met een actie mee doet voor het sparen van een max verstappen auto je vol kaart in stuurt geen auto krijgd en daar mee veel mensen te kort doet naar... Lees meer
Klacht van Catharina frings op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 kaarten vol en geen autotjes voor mijn kleinzoon.die wilde ik gebruiken voor Kerst kado Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 2 Oktober jl. stond ik bij de Jumbokassa met een kar boodschappen voor 3 zegels. Ik kreeg toen pas te horen, dat de actie was beeindigd en er geen zegels meer werden verstrekt. Hierdoor was ik onaangenaam verrast. Ik zou... Lees meer
Klacht van Jumbokraan op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Al een tijdje verheugde mijn zoontje zich op een leuke Max Verstappen auto. En jawel hoor zaterdag kreeg ik de code bij de jumbo. Echter nog voor het invullen van de code kreeg ik al te zien dat... Lees meer