Klacht: Gratis krat !

wwilma op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant van Jumbo in de Romperpassage te Den Bosch heeft een klacht ingediend over een actie waarbij een gratis boodschappenkrat zou worden gegeven bij een besteding van 25 euro. De balie medewerker weigerde de krat te overhandigen omdat de klant het bedrag niet in één keer had uitgegeven, wat volgens de klant niet in de voorwaarden staat vermeld. De klant verzoekt om alsnog de krat te ontvangen.

Mijn Klacht:

actie bij jumbo in de romperpassage te den Bosch. Gratis boodschappen krat bij besteding vanaf 25 euro aan boodschappen. tot mijn verwondering wil de balie medewerker mij de krat niet overhandigen omdat ik die 25 euro niet ineens heb uitgegeven. Ik heb echt goed gelezen, DAT STAAT ER NIET !! waarschijnlijk heeft uw communicatie medewerker een opfris cursus nodig !! Graag wil ik alsnog die krat ontvangen.
met vriendelijk groet

Gewenste Oplossing:

normaliter ben ik inderdaad tevreden over de Jumbo, vooral de klantvriendelijkheid !

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer