Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rowisoft op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net terug van bezoek aan Jumbo Rokkeveen Zoetermeer. Ga in de rij staan bij de zelf-scan kassa en zie dat het meisje dat daar staat druk bezig is bij de andere kassa voor de bloemen etc. Voor de zelf scan... Lees meer
Klacht van Borri op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste Jumbo, ik wil even klagen over het zegels sparen bij de Jumbo voor de race auto. Ik ben een allleenstaande man met vijf kleinkinderen. Ben aan het sparen geweest voor de schalen en daar drie van gekocht. Gelijk hierop de spaaraktie van de... Lees meer
Klacht van ShirleyOudshoorn op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vandaag bij de Jumbo in het centrum van Bergen op Zoom. Ik kom altijd met kleine boodschapjes 2/3 boodschapjes bij de servicebalie. Nooit problemen mee gehad. Ik kom bij de servicebalie, en er kan niet eens een goeiendag... Lees meer
Klacht van M.L. Manrique Hehl op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag had ik het lef, om te roepen, dat ik de 4de in de rij ben. De spelregels zijn mij intussen wel bekend en het hangt er groots boven de kassa's. Maar de kassiére ontkent het glashard en ik sta... Lees meer
Klacht van Klachtkoffie op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik mis de bontas koffie! Waarom hebben jullie die eruit gehaald? Ik wil geen jumbo koffie Lees meer
Klacht van O.Erdogan op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte medewerkers van Jumbo, Een paar weken terug was ik op een zaterdag bij de Jumbo om mijn wekelijkse boodschappen te doen. Het was erg druk, bij elke kassa stonden meer dan drie klanten. Toevallig stond de vestigingsmedewerker naast me bij de... Lees meer
Klacht van Franshx op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De reclames van Jumbo zijn op zich wel leuk. Maar waarom moet ik 80 keer op een avond dezelfde reclame voorbij zien komen. Dan krijg je vanzelf een gruwelijke hekel aan Jumbo en ga ik mijn boodschappen ergens anders halen.... Lees meer
Klacht van tiny_vb op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben alleenstaand en vorige week nog snel naar de jumbo om de kaart vol te krijgen voor mijn kleinzoon hebben ze geen zegels meer. dat zijn dus fijne acties .dus acties zijn altijd kort dus ik kan bijna nooit... Lees meer
Klacht van Jumbobeu op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor die zegels weet ik hoeveel mensen naar de jumbo gestuurd en zelf gespaard. Maar buiten dat; mij is geleerd; belofte maakt schuld. Ik sta hier met mijn vader in Eindhoven bij de jumbo voor het schaalmodel. Ik... Lees meer
Klacht van user-1347163 op 07 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb ik weken boodschappen gedaan bij Jumbo om de Max Verstappen auto te sparen voor mijn kleinzoon is de actie uitverkocht! Schandalig zoveel boodschappen moeten kopen om het kaartje vol te krijgen is de auto er niet meer Krijg je een lootje... Lees meer