Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr. R. T. de Vries op 06 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ons gezin bestaat uit 2 personen en we hebben maar een klein budget om te besteden daardoor hebben we dus langere tijd nodig om de zegels te sparen.Bovendien moeten we voor de jumbo supermarkt 13 km rijden Nu zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere week voor 200 euro boodschappen ...zegeltjes sparen en tweede kind teleurstellen als je zondag jl te horen krijgt dat de raceautootjes op zijn en werknemer weg ziet lopen MET twee raceautootjes.. Als ik deze week niks hoor van JUMBO is... Lees meer
Klacht van Annette Torn op 06 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik drink graag een lekker bakkie koffie. Dat was tassimo latte machiato. Tot mijn spijt ging deze eruit. Maar overgestapt naar Senseo latte, en nu is deze er uit gehaald. Moet ik nu weer een nieuwe machine kopen voor een... Lees meer
Klacht van Joep Dolmans op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee kaarten in geleverd. Is 600€ aan inkopen. En dan vernemen: “ helaas”. Geen auto vanwege op us op actie en ook niet voor gesingeerde petje. Wanneer je zegels verkoopt, weet je hoeveel je laat drukken, dan moet je ook... Lees meer
Klacht van Paul Borgman op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op het spaarformulier staat dat de actie geldig is tot 10 oktober, heb twee dagen geleden nog zegels gekregen, nu lees ik op internet dat da actie tot 1 oktober duurt, lekker slim van Jumbo. Ze weten toch zelf ook wel... Lees meer
Klacht van roger de rooij op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kassa medewerker gaf aan dat de verstappen auto was uitverkocht en dat we dan voor een volle spaarkaart een pet zouden krijgen.......niets van dat al.....we maakte kans op.....helaas u heeft niet de pet gewonnen......bizar na het voor zo veel geld... Lees meer
Klacht van m.eggels op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is, naar mijn mening, niet juist dat er geen alternatief is voor de race auto of de pet, omdat deze niet meer voorradig zijn. Lees meer
Klacht van Wierdenaar op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren genoot ik van bontas gemalen koffie die je kon halen bij de jumbo. Nu in eens hebben ze de koffie uit de handel gehaald en is hun eigen merk jumbo koffie in de plaats gekomen. Gratis pak mee... Lees meer
Klacht van Pupke79 op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, service met een glimlach! Nou die glimlach was bij mijn 2 zoontjes van 3 en 5 jaar ver te zoeken toen ze met hun volle spaarkaart bij de balie van de jumbo stonden. Ze hadden de tranen in in ogen... Lees meer
Klacht van Pemaro op 05 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na eindelijk een spaarkaart vol te hebben ,is de raceauto op. Heel raar dit, eerst moet je €300,00 neertellen en dan heb je nog niks. Ja een volle spaarkaart waar ik niks meer aan heb. Belachelijke actie en veel kinderen... Lees meer