Klacht: 4e in de rij discussie

rowisoft op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2017

Een klant van Jumbo Rokkeveen in Zoetermeer ervaart frustratie over de afhandeling bij de zelf-scan kassa. Na enkele minuten wachten, werd de kassa geopend door een medewerker, maar de klant werd in de discussie over de volgorde van wachten niet serieus genomen. De klant besloot niet verder in discussie te gaan, gezien eerdere negatieve ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Net terug van bezoek aan Jumbo Rokkeveen Zoetermeer. Ga in de rij staan bij de zelf-scan kassa en zie dat het meisje dat daar staat druk bezig is bij de andere kassa voor de bloemen etc. Voor de zelf scan kassa ben ik 4e in de rij en de kassa is dus onbezet. Er komt naar enkele minuten wachten een jongen aangelopen en die gaat de kassa openen. Als ik aan de beurt ben, zeg ik dat ik 4e wachtende in de rij was.
NEE dat is niet waar. want op het moment dat de kassa open ging en de eerste werd geholpen was ik de 3e wachtende. Tja tegen dit soort logica kan geen mens op. Niet in discussie gegaan , want dat win je natuurlijk nooit.

Na de oplichting met de Max Autozegeltjes kon dit er ook nog wel bij

Gewenste Oplossing:

Tja, hoe los je dit soort logica op ??. wat meer winkelen bij de AH verderop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer