Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TT66 op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Voor de afwisseling eens de Dolce Gusto cups geprobeerd van het Jumbo huismerk. Ik snap dat er goedkopere varianten en oplossingen bestaan voor de vrij prijzige originele koffie. Deze Jumbo variant is echter een regelrechte ramp. Alsof ik de uitlek... Lees meer
Klacht van RonnieHou op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Wij zijn groot fan van Cote D'Or chocolade met hele hazelnoten. De verpakking van de melkchocolade reep lijkt echter zoveel op de puur chocolade variant dat wij al drie keer de verkeerde reep hebben gekocht. Met irritatie tot gevolg.... Lees meer
Klacht van Firestopsytems op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij voelen ons beet genomen door de spaaractie van Jumbo, je zet mensen aan het sparen en ze weten dat Max een hot item is en dan te weinig inkopen is een voor ons een smoes, De truc is wat... Lees meer
Klacht van algejabo op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 oktober in de s.m. van Jumbo te uithuizen geweest om de laatste 3 zegels te bemachtigen. Tot mijn verbazing (en woede)werden er geen zegels meer gegeven. Ik liet dit duidelijk aan de kassiere merken met de opmerking dat... Lees meer
Klacht van Race auto op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, ik vind het zeer teleurstellend dat na het sparen van de zegels voor de raceauto van Max die niet meer te krijgen is . Ik heb 2 kaarten vol ( dat is voor 600 euro ) en dan is... Lees meer
Klacht van Anke1982 op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder heeft met veel pijn, moeite en rond vragen 2 zegelboekjes vol gekregen om zo haar kleinzoon en stiefkleinzoon alle twee te verblijden met een echte Max Verstappen race auto. Eenmaal in de winkel kreeg ze te horen dat de... Lees meer
Klacht van pauline31057 op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag een enorm leuk feest gehad met oa de fototaarten van Jumbo , kratjes bier teruggebracht rond 16.45 . Kratjes op een steekwagentje de winkel binnen , ingeleverd, bonnetje en om de volgende lading, apparaat weigert en de bediende in... Lees meer
Klacht van jeanine schra op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dit is geen goede aktie. Ik deed aan deze aktie mee voor een gehandicapt meisje die gek is van max verstappe. Helaas zijn de auto tjes voor de einddatum al weg . en de troost ( de petjes )... Lees meer
Klacht van ploeg_spirit@zon op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na intensief bonnetjes te hebben gespaard voor een raceauto voor mijn kleinzoon blijkt dat als je ze eindelijk bij elkaar hebt dat er geen wagentjes meer zijn en wordt je afgescheept met een code waarbij je misschien wel een petje... Lees meer
Klacht van nifterik 2222 op 08 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn kaart verzilverd voor de raceauto maar geen mail gehad hij is wel in de winkel mijn naam staat wel op het vormulier hoe krijg ik een mail van jumbo dat ik het op kan halen Lees meer