Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van uhibukki op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend mijn boodschappen gedaan bij de Jumbo. Vlees meegenomen en kwam een pak tegen met de datum van vandaag en daaronder nog een (versgarantie betekend dat je dat dan gratis mee mag nemen). Dus ben ik nog eens verder gaan kijken... Lees meer
Klacht van uhibukki op 24 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend mijn boodschappen gedaan bij de Jumbo. Vlees meegenomen en kwam een pak tegen met de datum van vandaag en daaronder nog een (versgarantie betekend dat je dat dan gratis mee mag nemen). Dus ben ik nog eens verder gaan kijken... Lees meer
Klacht van h.bugman41 op 23 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vindt niet netje eigenlijk onbeschoft dat ik zo behandeld wordt ik ben hier erg boos over je beloven van als maar doen helemaal niks dit is al meerdere keren voor gekomen dat ik vierde klant was in de rij... Lees meer
Klacht van remmers1987 op 23 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben online boodschappen besteld en hier hebben wij 2 codes ingevoerd.PAMPERS2017 en PMPRS2017. Eenmaal aangekomen in de winkel moesten wij de volle prijs betalen zonder de korting, want de korting was niet geldig volgens hun. Toch hebben wij een mail... Lees meer
Klacht van Marja Nieswaag op 23 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo Ik ben niet echt tevreden over de afhandeling van een klacht. Ik had kortingscodes en die werden op mijn mail wel verrekend. Echter toen de boodschappen bezorgd werden bleek de code niet verrekend. Als ik voor 10 eu meer besteld had... Lees meer
Klacht van Tootje58 op 22 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo misleidt de klanten met vierde wachtende in rij reclame want ze vermelden niet er bij dat de mensen die achter de vierde wachtende ook recht hebben op gratis boodschappen . zie hier hun spel regels :De vierde wachtende is... Lees meer
Klacht van h.bugman41 op 21 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik vierde in de rij behoor ik mijn boodschappen gratis te krijgen en de persoon achter de kassa bevestigde dat maar omdat ze niet wist hoe het werkte moest ze even iemand bellen en tot onze grote verbazing... Lees meer
Klacht van ENoordman op 21 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdagmiddag 17 oktober rond 16.30 uur was in de Jumbo Penningkruid in Kampen. Ik had 8 blikken Pitt bier en ging naar de service-balie. Een chagrijnige medewerkster zei dat ik dit bij de kassa af moest rekenen omdat ik meer dan 5... Lees meer
Klacht van zwart zwart zwart op 20 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren luiers bij Jumbo online besteld, krijg ik mail dat ik ze niet af kan halen, de orders zijn geannuleerd! Schandalig dus, waarom worden ze dan aangeboden? Lees meer
Klacht van Torres Represa op 20 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik HAD samen met mijn ouders zeker 10 volle kaarten van de Van der Valk actie.Ik heb 2 kussens gekocht en deze kaarten gedeponeerd in de daarvoor bestemde box in dr hoop de het uitje bij Van der Valk te... Lees meer