Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bekkakanters op 11 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw, Het is nu al meerdere keren voor gekomen dat ik de vierde klant in de rij was en hier het personeel op moest attenderen. Ook toen ik het personeel aan de regel van de jumbo herrinnerde, kreeg... Lees meer
Klacht van Ritacar op 11 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben een poosje kunnen genieten weer van de Bessola,en nu weer niet,Wij vinden dat zo lekker en waren zo blij dat het er weer was, Lees meer
Klacht van Mevrouw Doens op 11 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het openen van het pak koekjes waren er meer dan de helft kapot. Lees meer
Klacht van Wiplo op 11 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze klacht gaat over mijn zus. Zij is slecht ter been en maakt daarom gebruik van een scootmobiel. Een tijdje geleden, had ze boodschappen gedaan bij de Jumbo in Ede. ( Bellestein) Na het afrekenen, wilde ze naar buiten rijden,... Lees meer
Klacht van AstridvandenBos op 10 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na hard te sparen bij Jumbo boodschappen voor een Auto of Pet was het ineens uitverkocht. ik kan dit niet accepteren om mijn petekind zo teleur te stellen ik wil dit graag opgelost zien.door Jumbo hartelijke groeten Mary van Dijck bestelcode 153EAN9MTRF4 ... Lees meer
Klacht van Pinge op 10 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een aantal keren meegemaakt dat er onvriendelijk, bot en ongeduldig gereageerd wordt door een aantal personeelsleden. Zo jammer en volstrekt niet nodig! Lees meer
Klacht van TT66 op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Voor de afwisseling eens de Dolce Gusto cups geprobeerd van het Jumbo huismerk. Ik snap dat er goedkopere varianten en oplossingen bestaan voor de vrij prijzige originele koffie. Deze Jumbo variant is echter een regelrechte ramp. Alsof ik de uitlek... Lees meer
Klacht van RonnieHou op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Wij zijn groot fan van Cote D'Or chocolade met hele hazelnoten. De verpakking van de melkchocolade reep lijkt echter zoveel op de puur chocolade variant dat wij al drie keer de verkeerde reep hebben gekocht. Met irritatie tot gevolg.... Lees meer
Klacht van Firestopsytems op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij voelen ons beet genomen door de spaaractie van Jumbo, je zet mensen aan het sparen en ze weten dat Max een hot item is en dan te weinig inkopen is een voor ons een smoes, De truc is wat... Lees meer
Klacht van algejabo op 09 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 oktober in de s.m. van Jumbo te uithuizen geweest om de laatste 3 zegels te bemachtigen. Tot mijn verbazing (en woede)werden er geen zegels meer gegeven. Ik liet dit duidelijk aan de kassiere merken met de opmerking dat... Lees meer