Mijn Klacht:
Als ik vierde in de rij behoor ik mijn boodschappen gratis te krijgen en de persoon achter de kassa bevestigde dat maar omdat ze niet wist hoe het werkte moest ze even iemand bellen en tot onze grote verbazing besloot deze persoon dat wij de boodschappen niet kregen waar wij recht op hebben ik ben erg boos door deze beslissing omdat er op een boord staat dat de vierde persoon in de rij de boodschappen gratis krijgt.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als jumbo zijn excuus aanbied en ons het bedrag van te boodschappen naar ons terug storten
ik hoop een reactie te ontvangen want ik vindt het niet netjes


